【调研洞悉】电子消费券使用意向调查

有市场调查显示，五千元电子消费券有利带动市民消费意欲。四成市民有意花费超过消费券的五千元限额。

调查名为「港人对五千元电子消费券使用意向调查」，由本地初创电子礼券兑换平台Mojodomo Holdings Ltd委托市场研究公司NuanceTree Ltd于五月进行。通过网上调查，成功访问逾千名年龄介乎十八至六十四岁香港市民，了解他们使用电子消费券的模式、购买的产品类别及金额等。

首先，调查预料电子消费券将带动餐饮、电子产品、家庭用品及服饰的消费。数据显示，近六成市民打算将电子消费券花于食品上；逾半数打算花于餐饮上；另外，约有四成市民有兴趣用于购买电子产品、家庭用品及服饰。

数据亦显示，八达通将成为最多市民选用的支付平台。数据指，四个支付平台中，市民目前平均拥有二点三个。市民使用消费券的平台依次为八达通（五成九）、支付宝（二成六）、WeChat Pay HK微信支付（百分之七）及Tap & Go拍住赏（百分之四）。

调查亦显示，逾四成市民有意花超过五千元的消费限额，主要是用于购买电子及电器用品。逾三成表示会购买电话、近两成会购买家庭电器、约一成半会购买电脑及电子产品。当中，以四十岁以下的千禧世代为主力。

最后，市民对电子消费券存在担忧，逾半数担心商户覆盖面不够阔，近半数担心发放及使用方式繁复，及逾四成担心付款时遇到技术问题，期望能加强宣传使用方法及细节。

李立贤

星岛新闻集团市场调研总监