WhatsApp「跪低」 改条款延至五月中

2021-01-17 00:00

(星岛日报报道)facebook旗下即时通讯应用程式WhatsApp修改私隐条款,强制分享帐户资料给facebook,并要求用户最迟于二月八日表明接受新条款,否则可能会被停用。此举引起全球大量用户不满,并掀起「网络移民潮」。该公司在强大压力下,上周五宣布新政策推迟至五月十五日才推出,让用户有足够时间阅读和理解条款。私隐专员锺丽玲昨表示欢迎有关安排,让用户有充足时间了解新条款及私隐政策及作出考虑,呼吁该通讯软件进一步提供更多资讯及充分解说,释除公众疑虑。

WhatsApp月初公布,将把用户个人资料包括电话号码,与母公司facebook及其旗下Instagram、Messenger软件分享。由于facebook保障用户私隐的往绩记录具争议,用户强烈反弹。过去两星期,全球许多WhatsApp用户「跳船」,改用其他即时通讯应用程式例如Telegram和Signal。WhatsApp周五宣布,围绕新政策有「混乱和错误讯息」,希望所有人「了解我们的原则和事实」,要求用户接受新政策的期限推迟至五月十五日,没有用户会在二月八日被停用或删除帐号。

该公司强调,用户之间的通讯和对话仍然经过端对端加密处理,WhatsApp和facebook看不到私人讯息内容,该公司也不保留每个人的通讯和对话记录,也不会和facebook共享用户通讯录。该公司称,更新私隐条款只是让用户今后更方便地利用这个程式与商业用户联络,「今天,不是人人都透过WhatsApp平台与商业用户通讯,而我们认为将来会有更多人选择这样做。让人知道有这项服务是十分重要的。」

WhatsApp曾于二○一六年八月作出重大政策修改,开始与facebook分享用户电话号码等用户数据,但当时容许用户选择退出(Opt-out),不分享部分资讯。发言人早前回覆查询时表示,若当时用户选择退出,这次「接受」了新政策也会维持退出。后来才开始使用WhatsApp的人则没有退出的选项。

新政策将容许facebook取得支付与交易记录,以便优化目标行销,用户与商户透过WhatsApp沟通,相关内容将被记录在facebook的伺服器,并用于facebook广告。业内分析家说,WhatsApp更新私隐条款是要协助母公司开拓更多收入来源,但没料到用户有这么强烈的反应,对有关计画造成重大挫折。

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