24校736万游学团费被没收

2020-10-01 00:00

(星岛日报报道)新冠肺炎疫情肆虐全球,不少游学团被逼取消,但有个别旅行社「趁疫打劫」,违反承诺未向学校退还订金或团费,涉及二十四所学校、合共七百三十六万元款项,损失最严重的学校涉款更达三百万元。有受影响学校指,旅行社原承诺若未成团可退半数团费,惟一直拖延,至日前终表明不会退款,又拒绝出示机票及住宿等证明,影响校方保险索偿;有学校更指未能联络旅行社负责人,办公室近日已人去楼空。

二十四所学校近日向立法会议员求助,投诉三家承办游学团的旅行社,在行程取消后单方面没收全数订金或团费,涵盖幼稚园及中、小学,合共三十一个游学团一千五百多名师生及家长,涉款七百三十六万元。据悉,其中一家旅行社为「礼荟旅游」,过往承办过不少学校不同主题的游学团,是次牵涉十七所学校、二十三个团,累计高达六百三十五万元团费,损失最严重的学校涉款更达三百万元。

屯门五邑邹振猷学校是受影响学校之一,校长沈耀光指,该校三十四名师生原定四月出发日本,团费四十一万多元,二月时忧疫情爆发而要求延期,旅行社「按人头」收取每人一千元行政费,并书面承诺如五月前提出取消可退还五成团费,惟疫情未缓和,校方最终在四月决定取消行程。

沈耀光表示,学校有交齐尾数,惟旅行社不仅拖延退还五成团费,连要求出示机票及住宿等证明作保险索偿时,也被对方以「商业秘密」为由拒绝。「我直接致电其持牌人,找过他不下数十次。」他续称,直至周二再联络旅行社时,对方「实牙实齿」称不会退还,遂向旅游业议会投诉,并拟报警求助。如今保险公司建议学校接受三成团费赔偿作折衷方案,他亦担心获赔偿后或会影响追讨而未接受。

立法会教育界议员叶建源补充指,有其他学校反映该旅行社疑避追讨,办公室由上环搬到荃湾,近日更已关门,两名董事声称已离职,未能联络。他又提到,涉事三家旅行社合约条款与一般旅行社有异,写有「旅行社有权修改行程」和「学校如因私人原因取消行程则不会退还团费」等,因此只要旅行社执意出团,校方不欲继续,也只能「因私人原因」取消,继而被没收团费。

他形容这些旅行社「趁疫打劫」,属于不良营商手法,已涉嫌违反旅议会的守则,并质疑涉事旅行社有侵吞团费及诈骗之嫌。有学校曾报警但未获受理,叶建源已致函警务处处长,并冀商务及经济发展局及教育局介入事件,协助学校追讨。他又指,不少学校已向旅议会投诉,部分个案已进入裁判阶段,暂有一所已成功退还全费。

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