星岛日报

滙丰:逾半受访者遇网骗

2020-04-17 00:00
  (星岛日报报道)疫情下电子渠道发展迅速。滙丰香港区财富管理及个人银行业务数码服务讯息及内容高级经理陈淑凝表示,该行电子渠道交易于过去数月中录得双位数增长。

  另滙丰调查显示,56%的受访者曾经历网上骗案,其中有29%蒙受平均达2811元的财务损失。

  滙丰一项网络安全调查发现,总分100分计,港人于网络安全上的分数为72.6分,其中知识层面获72.6分,态度层面77分,但行为上的得分仅68.1分。反映港人虽有一定网络安全认知,但行动上未必充分做到。

  调查显示,仅有8.5%的受访者于三大层面均获得80分以上。陈淑凝透露,滙丰客户中,这一比例达到9.6%。另外,按年龄层细分,介于18至24岁的受访者知识及态度得分最高,分别为75.1及77.5分,但行为得分最低,仅获67分。

  陈淑凝建议,用户使用网上银行服务时,应采用独特的密码,且每月更改一次等;不要随意透露个人信讯;不应在公共网络下进行转帐交易、登陆银行或社交媒体帐户等。

  滙丰香港区财富管理及个人银行业务电子服务平台主管艾俊安表示,银行及客户均需对网络安全负责,银行应提升保安水平,并加强对客户教育,客户亦应保护好个人资料等。

  另外,视像会议平台Zoom被爆保安漏洞以来争议不断。滙丰表示,该行不断审视Zoom的安全设定,并向员工提供安全指引,以确保视像会议在安全的条件下进行。

  

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