星島日報

滙豐:逾半受訪者遇網騙

2020-04-17 00:00
  (星島日報報道)疫情下電子渠道發展迅速。滙豐香港區財富管理及個人銀行業務數碼服務訊息及內容高級經理陳淑凝表示,該行電子渠道交易於過去數月中錄得雙位數增長。

  另滙豐調查顯示,56%的受訪者曾經歷網上騙案,其中有29%蒙受平均達2811元的財務損失。

  滙豐一項網絡安全調查發現,總分100分計,港人於網絡安全上的分數為72.6分,其中知識層面獲72.6分,態度層面77分,但行為上的得分僅68.1分。反映港人雖有一定網絡安全認知,但行動上未必充分做到。

  調查顯示,僅有8.5%的受訪者於三大層面均獲得80分以上。陳淑凝透露,滙豐客戶中,這一比例達到9.6%。另外,按年齡層細分,介於18至24歲的受訪者知識及態度得分最高,分別為75.1及77.5分,但行為得分最低,僅獲67分。

  陳淑凝建議,用戶使用網上銀行服務時,應採用獨特的密碼,且每月更改一次等;不要隨意透露個人信訊;不應在公共網絡下進行轉帳交易、登陸銀行或社交媒體帳戶等。

  滙豐香港區財富管理及個人銀行業務電子服務平台主管艾俊安表示,銀行及客戶均需對網絡安全負責,銀行應提升保安水平,並加強對客戶教育,客戶亦應保護好個人資料等。

  另外,視像會議平台Zoom被爆保安漏洞以來爭議不斷。滙豐表示,該行不斷審視Zoom的安全設定,並向員工提供安全指引,以確保視像會議在安全的條件下進行。

  

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