富通保险拟明年增聘代理至3800人

(星岛日报报道)富通保险被新创建（659）收购后 ，大增保险代理人数，首席产品总监杨娟表示，富通的保险代理数目已由去年底的2800人增至目前约3300人，明年目标将再增500人，至3800人。同时，富通针对医疗及危疾保险，与集团旗下的港怡医院及康健护理机构仁山优社合作，并正与集团商讨其他的协同合作。

新创建于去年12月宣布收购富通，刚于上月完成收购，即富通正式加入新世界（017）系内。杨娟相信与集团旗下不同业务合作可带来协同作用，指现时富通与港怡医院及仁山优社合作，能在提供保险以外，让有需要的客户接受治疗后亦可享有复康服务。富通亦会提供额外服务，如为客户在入院前计算有关医疗使费差额，免得客户担心最终使费失预算，以及病房升级服务等。早前富通亦曾派保险代理到新世界旗下售楼处销售寿险，客户反应理想。此外，富通正与集团商讨其他合作，成事后再作公布。

本港社会事件持续半年，大大影响内地客来港投保意欲，并拖累本港第3季的内地访客新造保单保费按季大减近29%。不过，杨娟指出，富通主要针对本地客户，内地客占比低于市场水平，故所受影响不大，尽管11月前富通整体保险销售确有所放缓，惟客户对保险需求不变，所积聚的购买力于12月重现。

她续指，富通计画明年首季推出人寿及意外相关的新保险产品，又一直构思推出具大湾区概念的产品，但未有具体推出时间表，主要视乎相关政策。至于过去3年富通大众医疗保险的保费，她谓仅温和上涨，但保障亦在提升。

虽然金融科技当道，网上销售保险愈趋盛行，但杨娟认为，销售保险是人的工作，可在销售过程中教育客户对保险的认识，故富通主要透过资讯科技来提升服务质素，如今年中该公司便推出了手机App，以便客户更新个人资料、索偿、以红利交保费及转换基金。