日航网上购票 预先警示婴儿座惹争议

2019-09-28 00:00

(星岛日报报道)日本航空公司的网站购票系统提供一项新服务,旅客在网上购票时,可透过飞机座位图,预先知道机上哪个座位有婴儿乘坐,让不想受到婴儿哭闹声影响的乘客,可以选择远离婴儿的座位。这项安排引发争议,有网民对这项新服务表示欢迎,并诉说曾受身旁婴儿乘客哭闹之苦,但也有网民认为他应有同理心,且可戴耳塞解决。

携同两岁以下婴儿同行的乘客,今后在日航网站订购机票及自助选座位时,选好的座位会出现婴儿图案,提醒其他自助选位乘客哪个座位会有婴儿乘坐。但如果机票是透过其他机构购买,或该公司在最后一刻更改飞机机型,座位表就不会出现婴儿图案。

网民艾哈迈德周二表示感谢日航预先「警示」航班上将有婴儿坐在哪里。他说:「所有航空公司都应该如此提醒乘客,特别是卡塔尔航空公司」。他表示两周前从纽约乘搭卡塔尔航空前往多哈,航程长达十三个小时,旁边坐了三个哭闹的婴儿,令他的旅程受到影响。他在Twitter的贴文引起回响,有些网民赞同,也有网民觉得他应该有同理心。网民安德鲁说:「我以前也和你一样,不过在当了爸爸之后,我就很同情那些带着小孩旅行的父母。」另一网民表示每人都经过婴儿阶段,认为他应忍耐,否则航空公司将要标示哪个座位有智障、流口水、醉酒等乘客乘坐。其他网民则叫艾哈迈德戴上耳塞。

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