AEON用猪肉灯被客投诉！店长长文回应获力撑 网民笑称：睇咗做生鲜橙

AEON永旺百货店的「顾客心声」再次掀起网络热话！继早前「AEON STYLE荃湾被轰无冷气」后，最近有顾客留言直指内地去年已禁用「生鲜灯」，质疑大窝口店仍然选用生鲜灯，店长手写逾百字回应获一众网民力赞！网民更对「生鲜灯」感到一头雾水：「我睇咗做生鲜橙」、「我都睇咗好耐新鲜橙有咩问题」、「原来大家都一样睇咗做orange」。

客人投诉AEON用「猪肉灯」

点击睇AEON用猪肉灯被投诉：

AEON用猪肉灯被顾客投诉，店长手写逾百字回应详情

AEON永旺百货店内的「顾客心声」又再次掀起网络热话！

继早前「AEON STYLE荃湾被轰无冷气」后，最近有顾客留言直指内地去年已禁用「生鲜灯」，质疑大窝口店内仍然选用生鲜灯。

店长手写逾百字回应获网民赞赏

「生鲜灯」，在香港通常叫做猪肉灯

去年，内地市场监管总局发布《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》，禁止在销售生鲜农产品时，使用会影响食材真实色泽的照明设施，避免误导消费者对食材的感官感知。

以上有关规例于去年12月1日正式生效

最近有网民在Facebook群组「Aeon Channel」发帖，甫开首写道：『店长反驳网民使用「生鲜灯」 』及留下代表赞赏的姆指符号，标签着顾客心声。

从楼主上载的相片中可见，有顾客在店内的「顾客心声」留言，内容指出内地去年禁用生鲜灯，质疑「为何选用生鲜灯在贵店内？」，坦言希望店内「不要再使用引起误导和影响肉质」，还在句末注明「莹光灯/LED灯会影响肉质」

相中亦同时显示，店长手写逾百字的回应，内容大致指根据香港法例，未有立例禁止，所以暂时仍会继续使用。若日后香港推行相关法例，店方必会跟随

AEON用猪肉灯被顾客投诉，店长手写逾百字回应，网民点睇

网民回应：乜X野叫生鲜灯？？？赞店长寸得嚟又有礼貌

网民回应：面系店长俾返佢嘅，架系自己丢

网民回应：认真讲投诉人又错唔晒，我会特登移到白灯或黄灯睇清楚D肉，不过佢拎大陆法例来大店长，所以我唔撑佢撑店长

网民回应：根本件事四个字，一个两制，完。不过欣赏店长礼貌

网民回应：我睇咗做生鲜橙

网民回应：我仲以为点解唔可以用生鲜橙，睇完真系笑死我

网民回应：我一直睇错生鲜橙，仲谂紧咩新鲜橙影响肉品质

网民回应：我起初唔明，睇咗「新鲜橙」，好攰了

网民回应：我都自动转左做：禁用生鲜橙

网民回应：我都睇咗好耐新鲜橙有咩问题！

网民回应：原来大家都一样睇咗做orange

网民回应：大陆够可以系行人路上踩电动车、电动单车啦。香港咁老土唔去反映下

网民回应：唔犯法系一回事，但事实观感上一睇就觉得你想呃我先用咁嘅色嘅灯，所以我唔会买。

网民回应：其实呢只灯啲色好阻碍人睇啲肉新唔新鲜

最近有网民在Facebook群组「Aeon Channel」发帖，甫开首写道：『店长反驳网民使用「生鲜灯」 』及留下代表赞赏的姆指符号，并标签「顾客心声」。

从楼主上载的相片中可见，有顾客在店内留言，指出内地去年禁用生鲜灯，质疑「为何选用生鲜灯在贵店内？」，坦言希望店内「不要再使用引起误导和影响肉质」，还在句末注明「莹光灯/LED灯会影响肉质」。这项投诉获该店店长以百字回应，详情可点击图辑了解！

网民：「原来大家都一样睇咗做orange」

帖文一出，引起网民广泛热议，部分对店长的回应表示赞赏：「店长寸得嚟又有礼貌」、「面系店长俾返佢嘅，架系自己丢」，但也有不少网民对「生鲜灯」三字更感到一头雾水，「我睇咗做生鲜橙」、「仲谂紧咩新鲜橙影响肉品质」、『我起初唔明，睇咗「新鲜橙」，好攰了』及「原来大家都一样睇咗做orange」。

至于店内应否用「生鲜灯」？反对用灯的网民就认为，灯光下难辨肉质的新鲜程度，「其实呢只灯啲色好阻碍人睇啲肉新唔新鲜」，另有部分网民则觉得香港与内的政策有别，「大陆够可以系行人路上踩电动车、电动单车啦。香港咁老土唔去反映下」。

图：小红书@一个假的女汉子、吃了主食会难瘦、喵生没有爱、洋洋的日爱、Facebook@Aeon Channel

延伸阅读：AEON怪客质问「点解啲嘢要钱？」店长100字神回覆 获网民大赞：呢个店长猛料！

客人奇怪质问「点解啲嘢要钱？」 AEON店长亲笔100字妙回

AEON向来著重顾客意见，各分店更设有「顾客心声」的留言区

让顾客反映对服务、商品、设施等的宝贵意见

并由店长亲自提笔回覆，再张贴于告示板上

以改善服务水平

日前，有网民在Facebook群组中，分享AEON康怡分店中的一张贴在告示板的「顾客心声」

表示「对住啲玩野嘅人， 都可以覆得咁正面 (店长)劲」

意见书上，顾客提出「请问点解啲嘢要钱？」

直言家中所有物品均为免费

质疑百货公司存心欺骗

要骗取其金钱

奇怪「顾客心声」

岂料，店长于翌日便亲自撰写一段约100字的回覆，处理此则「无理投诉」

店长回覆道「亲爱的顾客，本店是一间零售百货公司」

「所有物品均需付款购买，明码实价，童叟无欺」

解释「阁下所指家中的东西均是免费，想必是阁下的家人已付出金钱购买」

指该顾客家人没有向其讨回相关金额，应珍惜家人的关爱

更大方表示欢迎他再次光临AEON店铺

AEON店长妙回

店长的大方回覆随即获得数千名网民的赞赏

大部分网民都认为店长的回覆够大体，更大赞他情商高

能够大方回覆此类恶意留言，亦有足够的创意和耐性

此外，有部分网民就将关注点放在店长的笔迹上， 指「店长啲字好靓」

笑言「AEON啲店长系咪个个写字都咁靓」，各分店店长的笔迹也相当工整