7个月大婴儿中途加收火锅费 台民众:牙都未长齐

2019-04-09 14:54

火锅店向7个月大婴儿中途收取共锅费。网上图片
火锅店向7个月大婴儿中途收取共锅费。网上图片

台湾新北市一名妈妈投诉,一间连锁火锅店要向7个月大的婴儿收共锅费,顾客用餐到一半,店员突然说因为女婴也有占位,所以要收40元新台币共锅费(约10港元),虽然最后店员没收这40元,但已经令食客无法接受。当地消费者保护处指,若店内没有清楚告示又要求收费是违规,可以命令业者限期改善,最高罚款10万新台币(约2.5万港元)。其他连锁火锅店大多表示也不会收费,「也吃不了多少东西啊。」

女婴母亲在网上发文投诉,当日用餐时,她和家人一共在某连锁火锅店开了三锅,吃到一半女婴开始哭闹,她便拿了一根生菜茎让她吸食,店员却提出加收「「共锅费」」40元的要求。妈妈解释只是为了安抚小孩才拿菜茎给她,店员声称收取「「共锅费」」是因为女婴占了一个位置。

妈妈向店家反映,收费应该是事前告知而非用餐到一半才提出,这是基本的顾客权益,但自己愿意付这笔付用。店家虽让步不收女婴的款项,但双方言语矛盾之间不愉快。事件在网上立刻引起轩然大波。

火锅店规定是「110厘米以上未开锅者,加收共锅费30元」。网上图片
火锅店规定是「110厘米以上未开锅者,加收共锅费30元」。网上图片

由于该火锅店规定是「110厘米以上未开锅者,加收共锅费30元」,网民纷纷就女婴的年纪与身高批评店家,「一个七个月的孩子也要收共锅费也太黑了」、「宝宝牙都还没长齐」、「是我没概念吗?七个月大的婴儿有110公分了?有符合收费标准吗?」。

更火上加油的是,该店的老板娘向顾客散布她们一家「未付款吃霸王餐」的谣言,并指控她们恶意敲诈店家。虽然顾客发现自己被店家误导后立即道歉,但事件令网民的态度更加反感。

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