网购DimBuy资料库疑被入侵 顾客个人资料恐外泄

2019-03-14 20:18

网购集运公司DimBuy的资料库,怀疑被人恶意入侵。网页截图
网购集运公司DimBuy的资料库,怀疑被人恶意入侵。网页截图

一间网购集运公司的资料库,怀疑被人恶意入侵,导致顾客资料或会外泄。警方其后回应查询时表示,已接获相关报案,网络安全及科技罪案调查科正跟进调查。

有该公司的顾客表示,收到网购集运公司DimBuy所发出的电邮,指怀疑被不明人士恶意入侵公司的资料库,受影响资料包括登记电话号码,电邮及地址,以及不完整的信用卡资料。电邮又指,公司已即时采取行动阻截入侵行为,同步聘请第三方网络保安专家进一步优化系统安全,事件已交由警方全权调查及处理。

该公司在电邮中表示,目前没有证据显示,任何个人资料曾被不当动用,但建议顾客立即更改密码,并在此后定期更改密码,定期留意有没有出现异常的记录,核实电邮,电话及讯息的真确性,提防网络钓鱼或骗案。

DimBuy其后回应本网查询时表示,「公司运作一切正常。我们目前积极跟进及配合警方调查,同时全面优化系统保安。目前全权交由警方调查」,并指「暂时仍在调查中,未能确认受认影响的客户人数」,以及「正在将目前所知悉的陆续通知客户,目前没有其他补充。」DimBuy其后再发声明,表示已向香港个人资料私隐专员公署报告,并指对此事件非常重视,亦对客户带来的忧虑深表歉意。

而香港个人资料私隐专员黄继儿在回应时表示,已收到相关机构的资料外泄事故通报,并指已随即就事件展开循规审查,以取得更多有关事故发生的事实及详细资料,包括事故原因、受影响人数、评估将会或已采取的措施成效等。黄继儿亦强调,个人资料是属于客户个人,所有机构均有法定和道德责任合理保障收集所得的个人资料的安全,又指公私营机构需按《个人资料(私隐)条例》的规定,采取有效的保安措施,并鼓励任何肇事机构通报资料外泄事故。


建立时间: 1522
更新时间: 2018

该公司线上客服回覆指事件已报警处理。网页截图
该公司线上客服回覆指事件已报警处理。网页截图

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