斥九巴冧机改人手派更情况不理想 民建联促订立设立应变程序

2019-02-18 16:20

九巴车长派更系统凌晨发生故障,一度需要改以人手派更。FB专页巴士台 HK Bus Channel图片
九巴车长派更系统凌晨发生故障,一度需要改以人手派更。FB专页巴士台 HK Bus Channel图片

九巴车长派更系统凌晨发生故障,一度需要改以人手派更,影响巴士服务,多个车站出现候车人龙。民建联指,事件反映九巴在现行电脑派更程序外,未有常备支援系统,缺乏常规应变机制。

民建联指,对事件深表关注,并在向九巴了解详情后,得悉大约于3星期前完成相关电脑更新工作,而于更新期间运作大致畅顺,直至今晨无故发生故障,该公司正在调查原因。民建联指,事件反映九巴在现行电脑派更程序外,未有常备支援系统,缺乏常规应变机制,并指一旦电脑发生故障,需要以人手取代的情况并不理想。

民建联促请九巴,尽快调查今次事件发生的原因并向公众作出详细交代,检视及复修现行各车厂的车长派更系统,并针对同类问题,设立后备模式和程序,避免日后再次出现类同事件。民建联亦建议,九巴定期作出电脑系统故障演习,并订立应变程序和合理时间内处理人手派更等安排,以及与运输署设立紧密通报机制,尽快向传媒发放讯息,让乘客及早作出适当的出行准备。

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