维港会:野蛮客打翻饮料要求再整多杯被拒 发恶用饮管掟店员

2019-01-31 12:30

野蛮客人打翻饮料后,要求店员再制作一杯饮料,但态度恶劣,店员拒绝再制作一杯。fb专页「西客之道 HIspitality Secret」截图/网图
野蛮客人打翻饮料后,要求店员再制作一杯饮料,但态度恶劣,店员拒绝再制作一杯。fb专页「西客之道 HIspitality Secret」截图/网图

如果顾客打翻饮料,店员通常都会再为客人制作另一杯,但若遇到态度恶劣的顾客,有任职饮料店店员就坚决拒绝重新做一杯,但遭顾客掟饮管!

有任职饮料店店员投稿到facebook专页「西客之道 HIspitality Secret」,他指有野蛮客人打翻饮料后,要求店员再制作一杯饮料,但态度恶劣,店员拒绝再制作一杯,竟遭野蛮客用饮管掟,更被斥责「你咩态度啊」!

投稿人一开始就表示非常后悔事件发生时,自己没有反驳该名野蛮客人。他指如果客人不小心打翻饮料,店员通常都会再制作一杯给客人,但会取决于客人的态度,「但有啲客系奉旨要你出翻比佢,因为佢俾咗钱,点都要拎翻啲野走。」他续指,有一对夫妇购买奶盖奶茶,通常奶盖饮品的盖子都不会密封,所以店员的同事已经著客人小心。

他指同事接著继续回去工作,其后发现有人打翻了饮料,但客人却没有主动告诉店员,亦没有向店员说抱歉,「但佢系整泻咗之后冇出过声,唔好意思又冇,又唔同我哋讲佢倒泻咗」。同事就上前抹乾净,但男客人竟然在笑,于是投搞任就「啤住佢」,男客人才笑著说不好意思,让他们重新再制作一杯饮料,遭店员拒绝,男客人竟发怒,「佢就发难渣,话咩点解冇,仲话佢系喺我哋个到倒泻,唔系喺条街到倒泻。」

惟店员坚持不重新做一杯,遭男客人掟饮管,「佢仲要拎支饮管掉我,系咁话:你边X个阿头啊?」男客人的老婆就开口指起码要给他们一杯水,但仍遭拒绝。两人就开始斥责店员态度差,「你咩态度啊,你咁样唔得㗎喎」投稿人表示,店员其后只顾工作,不理睬两人,两人才肯离开。投稿人直指两名野蛮客人厚脸皮,「你倒泻你嘅事,关喺边度倒泻咩事」。他强调,「依加唔系边度倒泻嘅问题,而系边个倒泻嘅问题罗,仲要搞到我哋做多咗野」

网民纷纷留言闹爆两名野蛮客人的行为,有人就话店员不是奉旨要赔一杯给客人,「自己倒泻咗,赔俾你系人情,唔赔系道理」,有人就指「好在你无啲上级系度话出过杯畀佢算」。

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