「廉航之父」凯莱赫与世长辞 终年87岁
2019-01-04 15:46
廉价航空近年在世界各地快速发展,令到乘搭飞机出外旅游普及化,许多低下阶层也负担得起,也令全球旅游业开创新局面。早在51年前便创办全球第一家廉航美国西南航空公司、被誉为「廉航之父」的凯莱赫(Herb Kelleher),周四(3日)与世长辞,享年87岁。公司没有披露他的死因。
凯莱赫于1967年与拍档金格(Rollin King)共同创立西南航空公司,以崭新及别树一帜的方式经营,初时只开办来往德州休斯敦、达拉斯和圣安东尼奥的廉价载客飞行服务。其他航空公司兴讼,阻止西南航空营运。受过律师训练的凯莱赫在法庭上据理力争,德州最高法院最终判他胜诉。
西南航空公司于1971年起正式投入服务,其后不断发展业务,成为美国首屈一指的廉价航空公司,与主流大型航公司分庭抗礼。该公司于1973年便录得盈利,之后每一年都赚钱。大多数当年的航空公司都是提供昂贵服务,在飞行途中为旅客提供餐饮及娱乐,但不是普罗大众有能力负担。西南航空公司以全新手法经营,取消机舱内的餐饮、娱乐和其他非必要服务,从而降低成本及机票售价,让更多人有能力购买机票。
凯莱赫不单只有生意头脑,他的个人作风也经常带给人惊喜,没有因为自己是公司行政总裁便扳起面孔。他试过打扮成「猫王」皮礼士利、用拗手瓜的方式解决生意纠纷,又试过用纸袋笠头上电视,形象滑稽有趣。未知是否受他感染,光顾过西南航空的旅客都觉得该公司的员工充满幽默感。
西南航空现时是全球最大规模的廉价航空,只使用一个机种,拥有超过700架波音737客机,平均每天往来4000架次。该公司目前在美国境内的载客量,比其他任何航空公司都要多。
凯莱赫的成功也启发了其他商人。类似的廉价航空公司在世界各地涌现,有成功有失败,但无可否认,光顾廉航出外旅游已成为世界潮流。
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