又踢又掟兼暴踩 双11快递暴力分流影片曝光

今年的双11销售额又创新高，内地购物网站天猫的「天猫双11全球狂欢节」，累计实现销售额2135亿人民币，超过去年同期的1682亿人民币，按年增幅达26.9%。因为顾客都在同一天集中买东西，给物流业造成了很大的压力，对于很多快递公司来说，未必能承受得到。最近内地有传媒暗访了某家快递公司快递分流现场，结果让人大吃一惊，货仓内随处可见快递被飞来飞去，堵在通道中的快递被任意踩踏，有的快递包装被工作人员踩裂，里面的物品出现破碎。

一段快递货物被工作人员粗暴对待、随意乱掷乱踢的影片曝光。该影片据称是在周一（12日）在石家庄某快递转运中心分流间拍摄的。影片之中可以发现分流车间的快递基本是满地上都是，铺满了一层又一层。同时，堆积如山的快递包裹被工作人员粗暴对待、随意抛弃，很容易就可以看到快递在空中飞来飞去，有的甚至被投掷至逾十米远，甚至都不知道包裹盒里的到底是甚么物件，万一是贵重或者容易破碎的东西，那一定会有损毁了。

现场的工作人员非常不专业，似乎都很随便地对待这些快递包裹，踢快递更是常规操作。另外还可以看到许许多多的快递堵塞在通道中，中间并没有一条路供人们走动，快递铺放在地面上被工作人员任意踩踏，甚至有的快递包装已经被工作人员踩裂，里面的物品出现破碎。

对于包裹的损坏这些责任由谁来负责呢？想必不少顾客收到有问题的快递，会和商家闹起来，然后商家追究快递公司的责任时，快递公司又会找藉口推卸责任。对于商家和消费者来说，似乎毫无保障。