【游日注意】餐饮业推新指引 「甩底」顾客或需照付全费
2018-11-03 22:19
日本餐饮业为应对「甩底」客人推行新指引,若顾客订枱后没有通知店家而不出现,将有权照样收费。费用为预订食品的全额费用,或人均消费的一半。
据报道,日本餐饮业每年因顾客不通知取消订枱而损失约2000亿日圆(约140亿港元)。目前日本仅有少数餐厅会向订座后不出现的客人收费,业界呼吁店家及客人都应多做一步,主动与客人确认订座,而客人若要取消亦应及早通知店家。
有日本民衆支持指引,认为这关乎客人的责任感;也有人疑惑店家要如何向消失的客人收费。
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