【港铁大故障】不排除再有信号不稳 择日安排半价补偿乘客

港铁今早4条路綫出现信号故障，荃湾綫、观塘綫及港岛綫、将军澳綫先后发生信号故障，服务受到延误。港铁车务总监刘天成指，过去几小时系统大致稳定，港铁下午4时左右陆续加密黄昏繁忙时间班次，预计黄昏繁忙时段将保持2至3分钟一班车，但呼吁乘客多预时间出行，不排除再有信号不稳。

刘天成指，港铁已加派约200名员工协助乘客，并加派员工在设备房候命，适时处理问题。刘天成指，已经重置中央控制系统及3条路綫区间电脑，啓用个别车站的备用系统，以及中断3条綫路之间的联网暂时分隔，以免一条綫故障影响其它路綫。今晚收车后，工程人员会将电脑数据下载，作详细分析找出事故原因。

港铁常务总监金泽培表示，感谢今日乘客体谅，会成立一个调查委员会，由于涉及较多技术性问题，邀请海外信号专家调查事故原因。另外港铁并将安排一日作出车费半价优惠，补偿乘客今日延误，稍后公布详情。而今日会按「服务表现安排」机制处理罚款。

金泽培称，今次事故是自90年代后期应用系统以来罕见，从来未曾发生过，设计上或维修手册都无出现过。金泽培指，虽然港铁主席马时亨及行政总裁梁国权都在外地不同时区，但都与港铁内部保持联络，并责成要照顾好乘客需要。

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