「12306」取票大排长龙 西九站柜位由5个增至7个

港铁车务营运总管李圣基今日表示，高铁西九站的内地高铁网站「12306」指定取票柜位，由5个增至7个。

旅客经「12306」购票后，需到西九站大堂的指定柜位取票，但昨日出现大排长龙情况。李圣基早上表示，由于服务需要大令取票时间增长，与中国铁路总公司商讨后，指定的取票柜位由5个增至7个。

对于昨日有高铁列车误点和停电，李圣基逐一解释。先是直达广州南站的首班车要54分钟才到达，较原定时间迟7分钟，他指出，虎门附近昨日早上10时许因落大雨，虎门至广州南路段作限速安排，由原来的每小时约300公里，改为120公里，令列车运行时间较长。

至于停电问题，昨日早上11时许，供电区停了3辆列车，由于开车时电量大，触发安全装置启动及跳掣，港铁之后已安排有秩地恢复供电。

被问及高铁能否达到通车初期每日8万人次的客量，李圣基表示，新系统需要时间去培养客源，但昨日与乘客交谈时，不少人向他反映交通方便多了，指「早上去潮汕，夜晚可以回港」，他希望当大家对高铁有更多认识后，会有更多人乘搭。