开「飞行模式」打机被收10万漫游费 疑因游戏背后传送数据
2018-09-03 20:28
外媒报道,美国加州圣荷西一个家庭早前前往越南探亲,女事主的儿子在机上用飞行模式玩手机游戏,结果被美国电讯公司T-Mobile收取13740.19美元 (约107857港元) 的漫游上网费。女事主后向电视台求助,最终在其介入下,T-Mobile同意取消这笔收费。
女事主返美后收到有关帐单,她直言,看到的时间「真的晕过去」,因为上述收费比整个行程还要昂贵。女事主的儿子则表示,飞行时的确开启了飞行模式玩一款不需要连线的游戏。女事主向T-Mobile查询,对方质疑其儿子可能曾用手机下载电影或其他大型档案,称只多只能把收费下调至3800美元 (约29 829港元)。
女事主其后联络电视台求助,记者调查发现,不少手机游戏在飞行模式开启的情况下,仍然会在背后传送数据,当中包括广告及软件更新等。手机供应商官网亦指,手机用户除了要设定飞航模式,亦要关闭「行动数据」才能确保不会使用到数据。
在电视台介入下,T-Mobile最终同意取消这笔收费。
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