数码通未经客户同意将号码转至自由鸟 通讯办收11投诉发警告

通讯事务管理局办公室今年2月至3月期间共接获11宗消费者投诉，指有关消费者的流动电话号码在未经其同意下，由其原本的流动服务供应商被转携至Birdie Mobile Limited（数码通流动服务的转售商）。通讯办已就投诉作岀调查。
通讯事务管理局表示，经考虑通讯办提交的评定报告及数码通的申述后，认为数码通违反了其综合传送者牌照特别条件第4.4条有关流动电话号码转携的规管要求。通讯局决定向数码通发出警告。