内地今起实施快递新规 拒送上门属违规泄个资可罚10万人仔

5月1日起，新公布的《快递暂行条例》(简称《条例》) 将正式施行。据了解，针对消费者集中反映「有了快递柜，快递再也不上门」的情况，《条例》明确，若事先未与消费者沟通，便将快件直投快递柜的行为将属于「不合规」。
此外，针对快递行业「不上门」、快递车辆通行规范的问题。四川省邮政管理局市场监管处处长邓绍连透露，《条例》正式实施后，解决这些「最后一公里」的难题将成为该局未来的工作重点之一。
随著智能快递柜的逐渐普及，市民在享受其便利的同时也开始感到困惑：怎么现在的快递连招呼都不打就投到快递柜里了？对此，新公布的《条例》明确，若事先未与消费者沟通，便将快件直投快递柜的行为将属于「不合规」。不过，有快递公司人员解释，「现在快递员的工作量太大，如果每一个都打电话的话，他们是忙不过来的。」
据悉，上述问题大多出在属于网购的快件。邓绍连认为，快递员将快件放在智能快递柜之前，应该打电话提前通知消费者。不过，他也强调，目前智能快递柜确实大大便利了消费者和快递员，未来必将大力推广。至于快递员直投快递柜的问题，邓绍连认为可以和电商平台沟通解决。
「今年我们将和各个电商平台进行沟通，希望消费者在完成网购订单的同时，可以选择快递接收的方式，是希望亲自签收还是直接放在快递柜里，在网上提前就确定好。这样在消费者满意的同时，快递员也可以省去很多打电话的时间。」
此外，有快递业内人士表示颇为无奈，但同时也承认快递应该派送上门。「目前我们公司的快递小哥每单只能赚一块多，一天派送的包裹多达两三百单，如果每个快递都上门的话根本不可能完成任务。」
邓绍连认为，快递要提供多元化服务，便要对传统的「包邮」模式进行创新。而今年1月，国务院发布《关于推进电子商务与快递物流协同发展的指导意见》，引导电子商务平台逐步实现商品定价与快递服务定价相分离。 「可能会不包邮，但这样有利于快递企业保证服务质量，最终对商家、消费者、物流企业有利。」未来，他认为消费者可以自主在电商平台选购不同的快递服务，满足他们的个人化需求。
与此同时，除有关部门依照法律对快递进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。《条例》规定，任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人的快递。经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息，情节严重的最高处10万元人民币罚款。