滞留成田机场华客顺利返回上海 中国驻日使馆：1人遭扣查

175名中国旅客因不满航班延误而滞留日本东京成田机场，与当地警方发生冲突，期间一度合唱国歌。中国驻日本大使馆今日发表声明指，滞留的旅客已于26日凌晨顺利返回上海，惟其中一名旅客与工作人员发生冲突，成田机场警察到场处理并将他带走，使馆已经要求警方依法公正处理、切实保障当事人的合法权益。

中国驻日本大使馆表示，事发在当地时间1月24日晚上，日本成田机场捷星日本航空航班GK35由于目的地上海降雪取消航班，乘坐该航班的175名中国旅客滞留机场登机口区域，另有5名日本籍旅客自行离开机场。该航空要求滞留旅客离开登机区域，但并未用中文说明机场规定该区域于晚上11时后将关闭，导致中国旅客不接受航空公司安排。

使馆获知消息后紧急介入处理，经协调后部分旅客听从引导由航空公司介绍附近酒店入住休息，另有100多名旅客坚持在登机口附近等候，期间一名旅客与工作人员发生冲突，成田机场警察到场处理并将他带走。经使馆紧急交涉，警察承诺保证当事人安全并提供翻译。使馆其后紧急联系律师，派员与律师一起赴80公里外的成田机场，与机场当局及该航空公司进行交涉。经反复协调，航空公司承诺妥善对待滞留旅客，发放就餐补偿并安排下一个航班运送旅客。

经努力，滞留旅客已于26日凌晨顺利返回上海。使馆同时派员探望被警察带走调查的中国旅客，要求警方依法公正处理、切实保障当事人的合法权益。

中国驻日本大使馆又指，将继续关注事件后续进展，同时提醒出游公民，廉价航空公司属低成本运营，事先与乘客签署相关免责协议，因为成本原因及运力人力有限，经常出现无法及时改签航班、不负责乘客食宿等情况，公民在购买机票时应仔细阅读购票协议，遇突发情况请理性看待，避免过度维权或卷入不必要的法律纠纷。