消委会：新车保用附带条款多 若不按时自费验车或失效

消费者委员会检视22个品牌的新车保用计划，发现涉及维修保用的附带条款颇多，车主除须按指定时限定期到指定的维修中心检查座驾外，若不按检查结果维修或更换零件，或交由其他车房维修，新车保用将会失效，包括「阿巴斯Abarth」、「AlfaRomeo」、「快意Fiat」、「本田Honda」、「Infiniti」、「吉普Jeep」及「日产Nissan」。
消委会早前向30个品牌的私家车代理商发出问卷，以暸解市场上有关新车的保用、定期检查、保养及维修服务﹔其中22间提供有关新车的保用计划资料。大部分保用计划的期限同时以指定时限或行车里程为计算单位，保用期由2年至5年，若以行车里数计算为6万至10万公里不等，以两者较早的日期为准。
22个品牌的新车保用范围，包括引擎、传动系统（transmissionsystem）和相关的电脑编程，其他常见的保用项目包括消耗品以外的原厂零件、车身及车底锈蚀、车身喷油及油漆、冷气系统、电池和音响装置。
但新车保用一般不包括消耗品（例如过滤器、制动皮、火光塞、水拨等）、换油（包括机油、制动液及波箱油等）或人为损坏。至于轮胎则由轮胎生产商直接提供保用。
调查中，有13个品牌提供定期检查和保养服务套餐，套餐所包括的服务次数一般已可履行新车保用期内必须的定期保养要求。除「雪铁龙Citroën」及「平治Mercedes-Benz」外，其馀品牌提供的套餐价格都较逐次计的保养服务便宜。
但「雪铁龙Citroën」及「平治Mercedes-Benz」的保养套餐会提供额外保障，例如更换新车保用并不包括的消耗性零件；此外，「平治Mercedes-Benz」的保养套餐收费虽然较高，介乎31800至77500元，但如进行定期检查报告建议的维修或零件更换，将不另收费。
当新车有问题时，所有代理商的维修中心为车辆维修前，都会检查车辆。而「宝马BMW」、「雪铁龙Citroën」、「平治Mercedes-Benz」及「Smart」没有提供检查费的实际金额，其馀18个品牌的检查费介乎490至2560元不等。
另外，调查亦发现各品牌的新车保用资讯的透明度不足，消委会于网上查阅30 个品牌的资料，只有 8 个品牌（27%）有将其保用细则详列于网站，其馀 22 个品牌则未有相关资料，而大部分都未有公开保用维修的各项费用，认为做法有待改进。

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