报告指阿里「双11」销售额料增26%至1520亿元人币

国际管理顾问公司奥纬谘询发布报告预计，在即将到来的「双11」网络购物节中，阿里巴巴旗下天猫当天总零售额（GMV）有望再创历史新高，达1520亿元人民币，较上年增长26%，主要得益于消费者对进口产品需求以及海外用户的参与。 奥纬谘询董事合夥人、数据和分析亚太区主管Edouard de Mézerac表示，以上预测是根据今年来国内电商零售额、同比增速以及近一年来国内各大电商平台的运营情况等分析。 他指出，短期内，中国电子商务的销售额和渗透率将继续增长。而网购发展至今，快速消费品贡献很大的成长动力；未来，网购将渗透至更多品类。 奥纬谘询副董事合夥人叶俊楠指出，目前电子商务渗透率高的沿海地区，未来线上零售额的增速可能放缓，但西南及北方等地的电商渗透率并不高，而且还有相当多商品品类没有实现大规模网购，因此国内电商市场还有较大的成长空间。 最近几年来，天猫双11销售额的增速逐年下降，2014-2016年的增速分别为63%、60%和32.3%。 另外，该机构近期在对逾50位中国企业领导进行问卷调查。大多数受访企业领导认为，人工智能将颠覆他们的行业。相关的影响不仅仅是节约成本，一些企业已经开始利用人工智能来应对核心业务面临的挑战，包括更好地了解客户、未来提升自身的市场竞争力、提高效率以及优化和个性化客户体验。(ms)