中国移动香港于今年1月4日及2月26日,分别发生两宗网络故障事故,导致其电讯服务中断,当中包括流动话音、数据及多媒体信息服务,被通讯事务管理局罚款15万元。
首宗事故为时2小时15分钟,影响189 172名中国移动香港客户。次宗事故为时15小时42分钟,影响336 734名中国移动香港客户。
通讯事务管理局办公室已对两宗事故完成调查。通讯局考虑过通讯办提交的调查结果及中国移动香港的申述后,认为中国移动香港在这两宗事故中均未有遵从其综合传送者牌照号码002号的一般条件第5.1项的要求,该项条件规定持牌人必须以通讯局满意的方式经营、维持和提供良好、有效率及连续不断的服务。通讯局决定向中国移动香港罚款港币15万元。
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