零售业每日都需处理大量不同投诉,Facebook专页《桃太郎的花疯日文》近日上载了一篇投诉信,提及一名顾客不满在百货公司内,看见一对手牵手的同性恋情侣,不但在顾客意见函上抱怨,还恐吓百货公司如果不采取措施,就拒绝入内消费,但百货公司亦不甘示弱,霸气回应「请您不要再来我们的店!」
投诉信指,他近日在商店的停车场看到两个男生手牵手一起下车,虽然不清楚他们是不是同性恋,但画面却让他觉得很恶心,建议商店应阻止这些人入店购物,文末更直言「如果你们不采取任何措施,我不会再去你们的店,也会在网路上载文章,让更多人知道你们欢迎同性恋。」
百货公司回覆称「我们先讲结论:请您不要再来我们的店。」并于文中强调,公司对待每一位顾客的方式都一样,无论对方是否为同性恋,且公司内也有许多同性恋员工,从来没有人提出意见,「我们没有否定您的想法或感受的意思,但是请您不要做出践踏同性恋族群的言行,这是我们唯一对您的要求,谢谢。」
贴文一出立刻引起网友热议,纷纷留言「这家店在哪,我要用钞票惩罚他们」、「真是有气魄的老板」、「我爱上这家公司」。
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