联航虐客后 达美加码豪掷7.7万诱客弃机位

2017-04-15 10:30

美国联合航空旗下联合快运强拖亚裔乘客落机事件触发轩然大波后,美国达美航空随即授权机场职员,对因机位超卖而需让出机位的乘客,把赔偿额加码至接近1万美元(7万7千多港元)。 根据达美的内部备忘录,登机闸口职员可以为让出机位的乘客提出最高2000美元(1万5526港元)赔偿,较之前最高的赔偿金额800美元(6210港元)多出1200美元(9316港元)。而主管级人员更可提出9950美元(77242港元)赔偿,比以往的1350美元(10480港元)为高。 达美航空调高主动放弃机位的赔偿金额,显然是冲著联合航空而来,联航因为亚裔乘客陶大卫(David Dao)坚决不肯让出座位给予机组人员,而被强行拖落机受伤,形象因公关大灾难而插水。 联航旗下联合快运因为机位爆满,为了腾出4个机位给4名额外的机组人员,提出400美元及1晚酒店住宿,后来加至800美元都无人主动放弃机位,结果要抽签挑出4名乘客,其中被抽中的陶大卫拒绝下机,因而闹出强拖乘客下机风波。 联航其后修改机员订位的规例,规定机员必须要在航班起飞前1小时订位,以免待乘客上机后再发生赶客落机的丑闻。 而美国航空亦修例,以确保上了飞机的乘客不会被要求让出座位。 相关资料显示,2015与2016年,达美航空补偿每名被拒登机乘客平均1118美元(8680港元);西南航空公司平均758美元(5885港元)、联合航空平均565美元(4386港元)、美国航空平均554美元(4300港元)。 发生拖客下机风波后,联合航空机师工会首次就事件开腔,和今次事件划清界线,除了对发生这种事件表示愤怒外,还指责任应由芝加哥民航局的警员承担,强调强拖乘客的冲突与联合航空员工无关。 工会指当天负责营运涉事联合快运航班的是共和国(Republic)航空,机组人员也是共和国航空公司的员工,完全不关联合航空员工的事。共和国航空是联合航空的合同营运商之一。

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