港女外卖例汤食出手指长蜈蚣 投诉竟获赔偿「咁多」 事主:佢哋惊紧啲咩?|Juicy叮

2024-11-26 16:43

有港女透过外卖平台叫烧味双拼饭,饮例汤时竟食出手指长的蜈蚣,她惊讶地说:「真系荒谬到我当时吓到喊唔出......我觉得自己就嚟癫咗。」
有港女透过外卖平台叫烧味双拼饭,饮例汤时竟食出手指长的蜈蚣,她惊讶地说:「真系荒谬到我当时吓到喊唔出......我觉得自己就嚟癫咗。」

有港女透过外卖平台叫烧味双拼饭,饮例汤时竟食出手指长的蜈蚣,她惊讶地说:「真系荒谬到我当时吓到喊唔出......我觉得自己就嚟癫咗。」

事主表示,她其后报食环署,职员听到食到蜈蚣,「佢都吓咗吓话『吓』,有蜈蚣啊?」事主向外卖平台投诉,先后两次获赔偿,以下为事件详情:

港女外卖例汤食出手指长蜈蚣 投诉竟获赔偿「咁多」↓↓↓↓

港女外卖例汤食出手指长蜈蚣 投诉竟获赔偿「咁多」
港女外卖例汤食出手指长蜈蚣 投诉竟获赔偿「咁多」
女事主上周三(20日)在社交平台Threads发帖。
女事主上周三(20日)在社交平台Threads发帖。
她在帖文中表示:「真系一次比一次黐线,我以后唔会再嗌外卖了,by肚疴紧系厕所嘅我。」
她在帖文中表示:「真系一次比一次黐线,我以后唔会再嗌外卖了,by肚疴紧系厕所嘅我。」
她显示的收据看到,事主透过外卖平台,购买了一个切鸡红肠烧味双拼饭,价格56元。
她显示的收据看到,事主透过外卖平台,购买了一个切鸡红肠烧味双拼饭,价格56元。
连同运费及平台服务费,全单总共需付66元。
连同运费及平台服务费,全单总共需付66元。
该烧味饭附有例汤,照片看到事主用胶汤匙捞起一条蜈蚣
该烧味饭附有例汤,照片看到事主用胶汤匙捞起一条蜈蚣
目测有手指长,而例汤似已喝了一半。
目测有手指长,而例汤似已喝了一半。
女事主在发帖后,表示:「真系荒谬到我当时吓到喊唔出,而家笑住send俾全世界,我觉得自己就嚟癫咗。」
女事主在发帖后,表示:「真系荒谬到我当时吓到喊唔出,而家笑住send俾全世界,我觉得自己就嚟癫咗。」
她向外卖平台投诉,获回覆指汤的「价值」是8元,仅愿退还8元。
她向外卖平台投诉,获回覆指汤的「价值」是8元,仅愿退还8元。
事主嘲讽地说:「这边再次感叹,X良好的客户服务。」
事主嘲讽地说:「这边再次感叹,X良好的客户服务。」
她其后向外卖平台表示,已报食环署。
她其后向外卖平台表示,已报食环署。
接著外卖平台「即刻赔我$50 ,仲取消埋我订单,其实你惊紧啲咩,平时又唔见你咁积极」。
接著外卖平台「即刻赔我$50 ,仲取消埋我订单,其实你惊紧啲咩,平时又唔见你咁积极」。
事主向食环署投诉后,该署职员致电她,「话收到你嘅投诉个汤入边有条虫,跟住我话系蜈蚣啊,佢都吓咗吓话『吓』,有蜈蚣啊?」
事主向食环署投诉后,该署职员致电她,「话收到你嘅投诉个汤入边有条虫,跟住我话系蜈蚣啊,佢都吓咗吓话『吓』,有蜈蚣啊?」
其后食环署职员到女事主家收取有关证物,以调查事件。
其后食环署职员到女事主家收取有关证物,以调查事件。
不少网民留言表示「好恐怖」,「好大阴影」,「蜈蚣真系好X过份。」
不少网民留言表示「好恐怖」,「好大阴影」,「蜈蚣真系好X过份。」
不少人更分享同类中伏遭遇,他们附上在外卖中吃到的颈链
不少人更分享同类中伏遭遇,他们附上在外卖中吃到的颈链
有人食到曱甴
有人食到曱甴
有人亦试过食到一条小蜈蚣:「朋友,你果条大d喎。」
有人亦试过食到一条小蜈蚣:「朋友,你果条大d喎。」
有网民建议事主看医生检查,「如果我系你我会睇医生先啦,而家冇事唔代表将来唔会有事。」
有网民建议事主看医生检查,「如果我系你我会睇医生先啦,而家冇事唔代表将来唔会有事。」
有网民又指,中伏不一定关外卖事,「其实唔关外卖事,间餐厅唔得堂食都照中。」
有网民又指,中伏不一定关外卖事,「其实唔关外卖事,间餐厅唔得堂食都照中。」

 

女事主上周三(20日)在社交平台Threads发帖,她在帖文中表示:「真系一次比一次黐线,我以后唔会再嗌外卖了,by肚疴紧系厕所嘅我。」

她显示的收据看到,事主透过外卖平台购买了一个切鸡红肠烧味双拼饭,价格56元,连同运费及平台服务费,全单总共需付66元。

该烧味饭附有例汤,照片看到事主用胶汤匙捞起一条蜈蚣,目测有手指长,而例汤似已喝了一半。

女事主在发帖后,又留言表示:「真系荒谬到我当时吓到喊唔出而家笑住send俾全世界,我觉得自己就嚟癫咗。」

同场加映:观塘疯狂外卖员行长命楼梯发晦气 最后「咁糟质」外卖惹哗然↓↓↓↓

观塘疯狂外卖员行长命楼梯发晦气 最后「咁糟质」外卖惹哗然
观塘疯狂外卖员行长命楼梯发晦气 最后「咁糟质」外卖惹哗然
有网民在「香港外卖及速递平台综合交流群」FB专页发帖,附有一段名为「疯狂外卖员」的影片。
有网民在「香港外卖及速递平台综合交流群」FB专页发帖,附有一段名为「疯狂外卖员」的影片。
影片长约37秒,似为该外卖员自拍影片。
影片长约37秒,似为该外卖员自拍影片。
该外卖员实拍当时送外卖情况,楼主表示:「怪不得今日静到X咁样。」
该外卖员实拍当时送外卖情况,楼主表示:「怪不得今日静到X咁样。」
有网民认出事发地点为观塘功乐道的长命楼梯,该楼梯逾140级。
有网民认出事发地点为观塘功乐道的长命楼梯,该楼梯逾140级。
影片看到一名外卖员,在晚上行上该楼梯送外卖。
影片看到一名外卖员,在晚上行上该楼梯送外卖。
片中听到疑似外卖员不断讲粗口,又扬言:「送单咁嘅湿X外卖。」
片中听到疑似外卖员不断讲粗口,又扬言:「送单咁嘅湿X外卖。」
其后外卖员到达大厦大门门外,但多次按门铃都无人应门。
其后外卖员到达大厦大门门外,但多次按门铃都无人应门。
外卖员大力拍打大门,但都无人应门。
外卖员大力拍打大门,但都无人应门。
镜头一转,见到外卖员到达客户门口。
镜头一转,见到外卖员到达客户门口。
外卖员离远将外卖抛掷向大门。
外卖员离远将外卖抛掷向大门。
外卖撞到大门,在门前倾泻一地。
外卖撞到大门,在门前倾泻一地。
影片引发网民热议,有网民指影片疑经剪辑。
影片引发网民热议,有网民指影片疑经剪辑。
最后「糟质」抛掷外卖的画面,疑为内地送外卖的影片,非在本港发生。
最后「糟质」抛掷外卖的画面,疑为内地送外卖的影片,非在本港发生。
网民:「掉餐个画面睇张单肯定唔系香港黎啦。」
网民:「掉餐个画面睇张单肯定唔系香港黎啦。」
网民:「飞餐系九成大陆楼啦,剪接,但都畀佢搞臭。」「剪辑唔好太认真。」
网民:「飞餐系九成大陆楼啦,剪接,但都畀佢搞臭。」「剪辑唔好太认真。」
部分网民认为外卖员「步兵」,行长命楼梯亦在所难免,「今日做呢张单,先知步兵要行路行楼梯呀?」
部分网民认为外卖员「步兵」,行长命楼梯亦在所难免,「今日做呢张单,先知步兵要行路行楼梯呀?」
网民:「害群之马,影衰外卖员整体质素。」「多数炒得佢。」
网民:「害群之马,影衰外卖员整体质素。」「多数炒得佢。」
有网民则同情外卖员要走逾百级楼梯,「条长楼梯真的不容易行。」
有网民则同情外卖员要走逾百级楼梯,「条长楼梯真的不容易行。」
有网民指事件属个别事件,本港不少外卖员均非常专业。
有网民指事件属个别事件,本港不少外卖员均非常专业。
网民:「呢个人行为只可以代表自己,唔关任何一个真心做好嘅外卖员事。」
网民:「呢个人行为只可以代表自己,唔关任何一个真心做好嘅外卖员事。」

 

她其后向外卖平台投诉,事主截图显示外卖平台的回覆,该回覆表示:「非常抱歉给你带来了不好的体验,这边核实到汤价值8 HKD,我将给你操作赔款。」

换言之,外卖平台仅愿赔钱8元。事主嘲讽地说:「这边再次感叹,X良好的客户服务。」

她其后向外卖平台表示,已报食环署,接著外卖平台「即刻赔我$50 ,仲取消埋我订单,其实你惊紧啲咩 平时又唔见你咁积极」。结果第二次争取后,终获赔偿50元。

事主表示,她向食环署投诉后,食环署职员致电她,「话收到你嘅投诉个汤入边有条虫,跟住我话系蜈蚣啊,佢都吓咗吓话『吓』,有蜈蚣啊?」其后食环署职员到女事主家收取有关证物,以调查事件。

同场加映:外卖员倒泻饮品商场踎地「做手术」 咁样还原极呕心:↓↓↓↓

外卖员倒泻饮品商场踎地「做手术」 咁样还原极呕心
外卖员倒泻饮品商场踎地「做手术」 咁样还原极呕心
有网民周二(19日)在「香港突发事故报料区」FB专页发帖讲述事件
有网民周二(19日)在「香港突发事故报料区」FB专页发帖讲述事件
从帖文所附影片画面,涉事地点疑似在尖沙咀一个商场内
从帖文所附影片画面,涉事地点疑似在尖沙咀一个商场内
该外卖员在片中将一大袋纸袋外卖放在商场地上
该外卖员在片中将一大袋纸袋外卖放在商场地上
其中一份打泻饮品的外卖,包括一盒饭及一杯饮品。
其中一份打泻饮品的外卖,包括一盒饭及一杯饮品。
该外卖员将饮品及饭盒放在地上,看到茶色饮料泻在透明胶袋内
该外卖员将饮品及饭盒放在地上,看到茶色饮料泻在透明胶袋内
外卖员打开饮品盖
外卖员打开饮品盖
将胶袋内饮料再倒回杯内
将胶袋内饮料再倒回杯内
他小心翼翼,倒了大部分饮料回杯内。
他小心翼翼,倒了大部分饮料回杯内。
之后,外卖员再用纸巾抺沾湿的饭盒及餐具
之后,外卖员再用纸巾抺沾湿的饭盒及餐具
最后外卖员更非常「有手尾」,用纸巾抺乾净商场地下
最后外卖员更非常「有手尾」,用纸巾抺乾净商场地下
然后拿起全部外卖施施然离开。
然后拿起全部外卖施施然离开。
外卖员「做手术」期间,商场人来人往
外卖员「做手术」期间,商场人来人往
有路人亦不禁对外卖员的行为行注目礼
有路人亦不禁对外卖员的行为行注目礼
拍片的网民亦不禁两度地慨叹:「呢个客真系惨!」
拍片的网民亦不禁两度地慨叹:「呢个客真系惨!」
楼主在帖文中表示:「仲有冇人敢叫外卖?其实要几X街同污糟,先会将倒卸(泻)咗嘅茶俾番个客饮。」
楼主在帖文中表示:「仲有冇人敢叫外卖?其实要几X街同污糟,先会将倒卸(泻)咗嘅茶俾番个客饮。」
网民纷纷批评外卖员有关行为非常不卫生
网民纷纷批评外卖员有关行为非常不卫生
不少人以幽默语气嘲笑这类行为:「做手术啫。」「佢冇偷饮偷食,都已经唔错。」
不少人以幽默语气嘲笑这类行为:「做手术啫。」「佢冇偷饮偷食,都已经唔错。」
有人表示对外卖失去信心:「嗌外卖一律自取!」「要有一定的勇气才好叫外卖!」
有人表示对外卖失去信心:「嗌外卖一律自取!」「要有一定的勇气才好叫外卖!」
不过有人则表示这只是个别情况,有不少外卖员亦非常尽责,不能一概而论。
不过有人则表示这只是个别情况,有不少外卖员亦非常尽责,不能一概而论。

 

不少网民留言表示「好恐怖」,「好大阴影」,「蜈蚣真系好X过份。」

不少人更分享同类中伏遭遇,他们附上在外卖中吃到的颈链、曱甴,有人亦试过食到一条小蜈蚣:「朋友,你果条大d喎。」

有网民建议事主看医生检查,「如果我系你我会睇医生先啦,而家冇事唔代表将来唔会有事。」

有网民又指,中伏不一定关外卖事,「其实唔关外卖事,间餐厅唔得堂食都照中。」

同场加映:旺角外卖员后巷垃圾堆旁二次包装 大模斯样懒理镜头影实↓↓↓↓

有网民在旺角拍到有外卖员在后巷垃圾堆旁进行二次包装,食物「拎出拎入」,而大堆垃圾就在咫尺之间,非常不卫生,而现场虽有其他路人,甚至有镜头拍摄,但该外卖员仍大模斯样懒理。
有网民在旺角拍到有外卖员在后巷垃圾堆旁进行二次包装,食物「拎出拎入」,而大堆垃圾就在咫尺之间,非常不卫生,而现场虽有其他路人,甚至有镜头拍摄,但该外卖员仍大模斯样懒理。
肇事地点据知为旺角始创中心附近后巷。
肇事地点据知为旺角始创中心附近后巷。
影片看到一名南亚裔外卖员正在后巷垃圾堆旁。
影片看到一名南亚裔外卖员正在后巷垃圾堆旁。
为一堆外卖食物进行二次包装。
为一堆外卖食物进行二次包装。
袋过袋。
袋过袋。
食物「拎出拎入」。
食物「拎出拎入」。
大堆垃圾就在咫尺之间,非常不卫生。
大堆垃圾就在咫尺之间,非常不卫生。
该外卖员将食物放在一架停放在后巷的车仔上。
该外卖员将食物放在一架停放在后巷的车仔上。
外卖员不理满车垃圾。
外卖员不理满车垃圾。
有铁骑士当时正停在该外卖员附近。
有铁骑士当时正停在该外卖员附近。
影片估计便是由该铁骑士拍摄。
影片估计便是由该铁骑士拍摄。
外卖员似无惧众目睽睽。
外卖员似无惧众目睽睽。
自顾自专心执拾食物。
自顾自专心执拾食物。
食物「拎出拎入」。
食物「拎出拎入」。
现场虽有其他路人,甚至有镜头拍摄,该外卖员大模斯样懒理。
现场虽有其他路人,甚至有镜头拍摄,该外卖员大模斯样懒理。
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