双11打不响价格战 消费者回归理性 「小镇青年」购买力却不容忽视

2024-11-11 15:27

双11打不响价格战  消费者回归理性 「小镇青年」购买力却不容忽视
双11打不响价格战 消费者回归理性 「小镇青年」购买力却不容忽视

虽然今日是「双11」正日,但这个一年一度的购物节实际早于1个月前已经开锣,为历年启动最早的一年,周期也是最长,反映竞争激烈;不过,今年在网上的相关讨论不多,并有指电商平台如今已打不响「价格战」,消费者回归到理性状态,但「小镇青年」却展现了较强的消费力。

「最低价」等词汇基本消失

据内媒报道,从天猫、淘宝、京东、拼多多等平台的行销策略来看,「性价比」、「最低价」、「底价销售」等原本用来吸引流量的词汇,基本上已消失,取而代之的是一系列针对商家策略,包括减免服务费、快速回款、补贴运费等,消费者也从过去多年的狂热追捧回归到理性状态,折射出消费习惯及整个电商产业的变化。

根据21世纪经济报道近日发起了一次问卷调查,共收集逾500份有效问卷,年龄集中在22至45岁之间,逾半数消费者来自一线以外城市。报告显示,超过80%消费者会选择在电商平台购物,而在「双11」期间选择拼多多的使用者比例,较「淘系」(包括淘宝、天猫等)略高。

消费不明显弱于一二线城市

报道提到,来自三线城市及以下的「小镇青年」展现了较强消费力,多从事教师、医生、律师等专业,或就职于政府部门等,年龄普遍集中于25至40岁,平均月收入多在5,000至8,000元(人民币下同)。在「双11」期间,在电商平台消费金额逾1,000元占比达47.8%,不明显弱于一、二线城市消费者。

报道又指,78.1%的小城消费者对「双11」保持关注,当中主要原因仍是「折扣力度诱人」;而82.6%的小城消费者最偏好「直降」促销方式,65.2%偏好于「百亿补贴」;购物心态也趋于理性,82.6%会购买「确实有需要」的商品,73.9%表示因「价格便宜,且所购物品日后有用」,但也有17.4%表示购物时「受价格诱惑,不太考虑是否常用」。除了低价外,52.2%也表示「物流、售后有保障」很重要。

更偏好购买国货品牌

另一值得关注的是,数据显示高达78.2%的小城消费者偏好国货品牌,占比显著高于一、二线城市消费者;相比之下,「小众潮牌」占13%,而「国际品牌」和「网红品牌」的选择比例相对较低,分别为8.5%和0.2%。

野村中国消费和房地产行业分析师董季舟认为,即使线上渠道增速放缓,但2023年在整个社会零售占比仍在增长;长期来看,因为线上本身效率比较高且国内物流体系极为发达,比重还会慢慢提升。他又提到,看到很多品牌在线下完全没有铺到三四五线城市,但消费者还是可以在电商平台去购买,这是一个非常好的趋,而管理好线上渠道亦远比在线下疯狂开店的方式好。

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