双11令消费者现「审美疲劳」 极兔料定单量仍增近4成
2024-11-11 10:12
「双11」购物节今天正式举行,但今年电商界已提早一个月开锣。极兔(1519)副总裁后军仪直言,消费者对双11出现「审美疲劳」,近年物流的高峰有所缓和,对营运商是好事,预计今年定单量增长仍接近40%。
与中国消费降级无关
双11被指影响力越来越少,后军仪认为,与中国消费降级无关,反而是因为消费者「审美疲劳」,难以消化复杂的折扣条款,同时一些电商平台已主打全年促销策略,令购物节的效果减退。
他指出,过去双11大量消费者会等待正日下单,令11月初的定单量急降,之后的发货量却是平常5倍,造成物流超出负荷,「所有参与者都是输家,客户体验非常差」,现时虽然快递定单仍有挑战,但已较过去缓和。
已长时间研究港市场
极兔指出,今年根据业务预测结果及实际生产需求,已提前升级全国32个转运中心,提升快件时效。
近期淘宝天猫及京东来港推出运费补贴,目前极兔尚未打入香港市场。后军仪指,极兔并不从事电商销售业务,难以仿效补贴运费及上门费,又透露已研究香港市场很长时间,但目前仍未有确实计划是否参与。
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