我要赞佢 | 主题乐园清洁团队卧虎藏龙 摄影及地画能手获宾客赞扬
2024-11-02 08:00 
主题乐园要让宾客有宾至如归的感觉，乾净舒适是不可或缺的要素。负责清洁的团队若能维持乐园的整洁，更能于工作时大展隐藏技能，如画「地画」、摄影等，不但带来惊喜，更为宾客留下窝心回忆。近日一班负责清洁的职员，画出大热动画角色的「地画」获宾客赞赏，亦有擅长于为宾客摄影的职员获来信表扬。
清洁团队身怀隐藏技能
香港迪士尼乐园度假区服务部款待专员Mani主要负责乐园的清洁工作。清洁工作背后，Mani也热衷于人体彩绘艺术，今年初更加入地画团队，以地下为画板、扫把为画笔，用咖啡渣、清水等物料，不定时在乐园内将迪士尼卡通人物画得活灵活现。Mani指，虽然有艺术底子，但因为平时主要在画纸、人体上绘画，在地下画画则是另一回事。
Mani起初亦为掌握地画绘画比例下了不少苦功：「我想尽快为宾客表演画地画，因为脑海已经有许多灵感构思，所以很努力练习，希望快点可以『落场』画画。」Mani「首次亮相」适逢是全球大热Pixar动画电影《玩转脑朋友2》上映的第一日。为将惊喜带给宾客，Mani特意参考电影中3个角色，一手一脚把阿羡、阿燥和阿惊由大银幕带到乐园地上。
「当日收工睇电话，见到许多宾客把我的地画分享至社交平台，大赞好靓。其实一开始见到这些留言我都阿尴上身，但知道有一班人欣赏我的努力，甚至当场见到宾客开心的笑容，让我更有干劲去创作更多作品。」Mani表示，正学习以素描的风格画地画，日后会以更多作品继续为宾客带来惊喜。
除画画高手，乐园服务部更有摄影人才，于服务部团队工作近12年的款待专员Andy便是一位摄影爱好者。他日常在打理各个园区时，更会主动为宾客留倩影，因而获得不少赞赏和表扬信。近日Andy在乐园遇到两位身穿公主服饰的宾客，把相机架在遥远的灯柱准备自拍。Andy见状立刻上前协助，更提议不同的拍摄角度，又调整相机放大率等，务求为宾客拍摄出完美构图的照片。Andy感恩能以一技之长为宾客带来更好的体验和美好的回忆：「乐园服务部不只是负责清洁，我们会做多一步，与宾客互动、介绍乐园；或者我帮宾客影的打卡相，能够吸引他们的亲友来这里呢！」
千禧后员工﹕每个岗位都十分重要
另一位同样负责乐园清洁工作的款待专员Mark是「千禧后」，他于读书时期加入乐园服务部担任兼职。有次Mark在清洁乐园洗手间时，见到一名小朋友在洗手盆旁边努力踮起脚尖，他便意识到小朋友未够高开水龙头，立刻上前协助。
他及后亦留意到小朋友正佩戴生日襟章，于是向他送上生日祝贺。事后Mark收到家长来信，感激他当日出手相助。「没想过只是短短几秒钟的帮助，小朋友的爸爸会特意走来当面赞扬我，令我很感动，其实我只是尽本分。」Mark回忆说道。
Mark虽然年纪轻轻，但深明团队的使命和重要性：「在乐园里每个岗位都十分重要，而每一个成员都是专业和备受尊重的。」
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