企业会客室|母企日本上市 目标放眼全球 共享充电初创CHARGESPOT异军突起

2024-09-27 10:15

CHARGESPOT期望以创新科技服务市民。
CHARGESPOT期望以创新科技服务市民。

本地初创CHARGESPOT提供共享电池租借服务,目前在港有250万用户,建立逾5000个租借服务点,分布全港商场、连锁便利店和食肆等。该公司更冲出香港,成功进军日本、泰国、台湾等市场,更设跨境归还服务,让市民出行亦随时随地充满电量。该公司香港行政总裁及联合创办人郑炜燕指,各地着重发展智慧城市,对共享电池的需求将会更高,将持续紧贴市场需求,盼用户能无忧无虑地,享受生活每个重要瞬间。

CHARGESPOT于2017年在港成立,其后扩展至日本和泰国等海外市场。
CHARGESPOT于2017年在港成立,其后扩展至日本和泰国等海外市场。

CHARGESPOT于2017年在香港成立,郑炜燕提到,当年团队眼见内地共享充电服务盛行,惟其他地区包括香港未有相关服务,把握市场空隙,发展有关事业,「当时香港有定点充电服务,惟港人生活步伐急速,较难在充电站站着等半小时。」品牌以「共享经济」实践环保理念,推动大众以租用代替购买,减少市场对锂电池移动电源的需求,从而降低对环境的污染。

该服务的租借程序简单,市民下载应用程式后,在充电站扫描二维码,便可自助租借电池,按时租收费,时租5小时后封顶。电池配备Lightning、Type-C和Micro-USB三种充电线,电量为5000mAh。使用后,只需在有空匣的租借站归还,在应用程式以电子支付或以帐单付款即可完成。

充电服务站有不同大小。
充电服务站有不同大小。

迅速扩展打入市场

品牌在成立初期迅速扩展服务点,是成功打入本地市场的关键。她分享当中模式指,品牌免费提供不同大小的租借仪器予商户,并提供安装及完善的客户服务,「用户可实时在手机应用程式,看到各商户可租借和归还的充电器数量,当中亦有商户的资料,包括其位置和店铺特色等,达至引流和宣传的效果,而强大的网络,也可增加用户的信心。」

郑炜燕提到,不少商户担心需多缴电费,但实际上该仪器的耗电量比想像中低,以容纳8颗电池的小型租借站为例,若24小时运作,每天为20颗电池充电,每月耗电量约为13.4度电,「充电充到满会自动停止,不会造成太大负担。」

此外,该公司设20人团队,每天在市面上协助移动电源流转,避免有租借站出现电池过多,或毫无电池的状态,便利用户租借和归还。她透露,品牌的电池采用高密度、高电压聚合物设计,外壳以V0最高级别防火物料制成,并委托第三方机构,每3个月就市面上流通的电池作抽样检查,确保维持质素,提升产品的安全性。

CHARGESPOT充电服务点分布全港各区零售店。
CHARGESPOT充电服务点分布全港各区零售店。
CHARGESPOT与迪士尼合作,在园区内设服务站。
CHARGESPOT与迪士尼合作,在园区内设服务站。

版图扩至迪园

CHARGESPOT的覆盖范围由小商户至大型连锁店,乃至便利店、商场等。去年,品牌与香港迪士尼合作,在园区内设多个租借点。郑炜燕提到,过去旅客到乐园,如需充电服务,必须将手机留在乐园入口的相关服务处,如今园区内设有该品牌的服务,在乐园内也可随时充满电。早前,品牌于园区内推出限定Duffy与好友系列主题的充电器,让整体体验更加分。

郑炜燕强调,在现今世代,市民利用智能手机上网、拍照、叫外卖和作电子支付等,机不离手,对充电的需求越来越高,「我们希望提供安心的服务给用户,让他们不要错过任何重要时刻,例如因手机无电错过某些机会,或因与家人失去联络引起误会等。」便携、安全的共享电池,符合市民所需。

目前,CHARGESPOT已拓展至日本、泰国、台湾及新加坡等地,设立逾5万个租借点。郑炜燕说,本地市场有限,较适合作试点,希望立足香港,放眼全球。在不同地区,品牌的经营模式也有转变,以泰国为例,团队与一间当地公司合作,维持约800至900个充电站,期望能再扩大网络。

品牌更在日本成为当地共享充电业的龙头。CHARGESPOT在一名港日混血投资者的协助下,于2018年进军日本,如今在日本已有4万个租借服务点,包括便利店和铁道车站等。郑炜燕提到,公司在日本设有当地团队,发展上未遇太大难题,服务上与港大同小异,「比较特别是因日本有机会发生地震,会限制机器的高度,安装上亦要固定在地面。」

CHARGESPOT母公司INFORICH在2022年底于东京证券交易所上市。
CHARGESPOT母公司INFORICH在2022年底于东京证券交易所上市。

日本设4万服务点

CHARGESPOT在日本发展得有声有色,其母公司INFORICH在2022年底于东京证券交易所上市。近日,品牌在日本涩谷的宫下公园,设置首个户外的租借站。她提到,为尽社会责任,一旦当地发生地震,所有机器内的电池均会自动弹出,盼能帮助有需要的民众。

团队希望复制有关经验,拓展至其他国家的市场。她透露,品牌将进军澳洲,已收购一间当地公司,期望与该公司合力做大市场。随着服务扩展,CHARGESPOT的跨境归还服务亦更为方便,有关服务适用于所有已设CHARGESPOT租借站的地区。用户在日本租用品牌的移动电源,亦可在香港的租借站作归还。

她相信,各地着重发展智慧城市,对共享充电服务的需求将会更高,CHARGESPOT作为创新公司,将持续留意变化,调整策略满足市场需求,务求提供方便又安心的服务给市民。 

不少商场亦已设置充电服务站。
不少商场亦已设置充电服务站。

推动循环经济 逾期归还电池仍可续用

过去本港亦曾发展「共享」服务,如共享单车,曾出现大量单车被弃置空地的情况。郑炜燕坦言,有小部分用户因各种原因,连续7天未有归还充电器,被收取按金。

郑炜燕说,偶有用户忘记归还,或因其他原因,最终持有了该品牌的充电器。她提到,在初次使用服务时,会向用户收按金,租借后超过7天未有归还,便会收取按金。与共享单车不同,放置在街上就不再属于用户,「如用户真的因各种原因,拥有了我们的移动电源,其实在电池一侧是有充电口的,可再充电当作一般移动电源继续使用。」

她强调,即使当天忘了归还,隔日及时归还的收费,仍然按金便宜,始终希望市民以租借代替购买,减少对环境的影响。

 郑炜燕看好本港及全球的共享充电市场。
郑炜燕看好本港及全球的共享充电市场。

新世代员工更着重发挥才能

CHARGESPOT作为重视创新的公司,采扁平式管理,让员工畅所欲言。

郑炜燕指,与上一代不同,新一代选择工作,更着重能否发挥所长,并想无忧无虑地表达个人意见,故采用较扁平式的管理方式,「我不希望同事有很重的阶级观念,无论发生甚么事情,大家也可以拿出来一起讨论。」

她提到,公司鼓励员工表达意见,多发挥所长,亦会提供机会,让他们将提出的想法落实,「希望有更多愿意创新、勇敢尝试的人才加入我们。」

记者:林家希

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