新界4绿Van线被揭多收车费逾两个月 营办商即日起安排退款（附详细领取方法）
2024-08-05 10:31 
运输署上月公布正跟进一宗涉及绿色专线小巴营办商多收车费事件，署方发现由富明有限公司营办的第501A、501C、501K和501S号线，自5月19日至7月26日期间，向乘客收取高于运输署核准生效的车费，每程差额介乎0.3元至1元不等。运输署今日（5日）表示，营办商由即日起以不同途径为受影响乘客安排退款，署方指会密切监察退款安排。
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运输署发言人表示，小巴营办商和储值支付工具营办商由即日起为受影响乘客安排退款。乘客不论以储值支付工具或现金支付车费，均可全数取回多付的车费：
- 八达通：受影响乘客可于2025年4月30日或之前，透过八达通流动应用程式或前往全港51个八达通服务站（包括港铁粉岭和上水站）将多付车费退回同一张八达通卡。小巴营办商亦会派员于指定时段（每日上午9时至下午1时及下午6时至8时）在粉岭联和墟和满街公共小巴总站，协助受影响乘客办理退款；
- 支付宝和AlipayHK：多付车费已于今早直接退回受影响乘客的相关户口；及
- 现金：受影响乘客可于2024年9月4日或之前，在指定时段（每日上午9时至下午1时及下午6时至8时）前往和满街公共小巴总站，向小巴营办商职员提供姓名和联络等资料，即场以现金取回多付车费。
运输署称，由于「政府长者及合资格残疾人士公共交通票价优惠计划」受惠乘客不受多收车费事件影响，故无需退款；政府会向小巴营办商收回在计划下多付的补贴。
影响乘客如有查询，可致电营办商热线或参閲其流动应用程式或网页：
| 热线 | 网页 | |
| 富明有限公司 | 9137 7273 | www.ma-minibus.com |
| 八达通卡有限公司 | 2266 2222 | www.octopus.com.hk |
| Alipay Financial Services (HK) Limited | 2245 3201（香港） 400 1032826（内地） |
www.alipayhk.com/zh/shoppers/ |
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