易通行|昨日一度网络不稳近4小时 运输署:影响部分用户接收系统通知

2024-07-09 14:34

易通行|昨日一度网络不稳近4小时 运输署:影响部分用户接收系统通知
易通行|昨日一度网络不稳近4小时 运输署:影响部分用户接收系统通知

「易通行」系统昨日(8日)中午约12时,出现系统网络不稳定情况,影响部分服务运作。运输署今日(9日)回覆《星岛头条》查询时指,发现部分用户在「易通行」手机应用程式或网页登入户口时,出现延误或需重新登入,及影响部分用户接收「易通行」系统通知。

「易通行」系统昨日(8日)中午约12时,出现系统网络不稳定情况,影响部分服务运作。资料图片
「易通行」系统昨日(8日)中午约12时,出现系统网络不稳定情况,影响部分服务运作。资料图片
事故影响部分用户接收「易通行」系统通知。资料图片
事故影响部分用户接收「易通行」系统通知。资料图片
部分用户在「易通行」手机应用程式或网页登入户口时,出现延误或需重新登入。资料图片
部分用户在「易通行」手机应用程式或网页登入户口时,出现延误或需重新登入。资料图片
易通行隧道费服务商于昨日(8日)约中午12时发现「易通行」系统出现网络不稳定情况。资料图片
易通行隧道费服务商于昨日(8日)约中午12时发现「易通行」系统出现网络不稳定情况。资料图片
以上情况已于昨日约下午4时回复正常。资料图片
以上情况已于昨日约下午4时回复正常。资料图片

运输署指,易通行隧道费服务商于昨日(8日)约中午12时发现「易通行」系统出现网络不稳定情况,影响部分服务运作。隧道费服务商立即进行紧急检查及跟进,发现部分用户在「易通行」手机应用程式或网页登入户口时出现延误或需重新登入,及影响部分用户接收「易通行」系统的通知。以上情况已于昨日约下午4时回复正常。

运输署强调,上述事件不涉及网络攻击。隧道费服务商会持续进行网络及系统的维护工作。运输署已要求隧道费服务商就事件提交报告,双方会详细研究改善工作。
 

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