消委会牙科｜本地箍牙疗程被劝北上磨牙 消委会吁北上先了解中心背景、口碑 货比三家
2024-06-18 12:21 
消委会昨日公布今年1至5月收到51宗有关牙科服务的投诉，比上年同期60宗微跌，其中箍牙投诉最多。消委会总干事黄凤娴今早在电台节目上表示，建议消费者选择牙科服务时，需仔细留意牙医身份，是否具相关资历，若「北上睇牙」需了解齿健中心的背景和口碑，货比三家对比「睇牙」方案。
黄凤娴表示，早前有接获一位消费者投诉，指到箍牙公司消费2万3千元，其中过程需要磨牙，该公司原安排本地牙医进行磨牙服务，而该牙医工作繁忙，故该公司游説事主到深圳进行磨牙，其后完成箍牙后发现牙套未能很贴合牙齿，故对该公司失去信心。
黄凤娴提醒消费者，选择牙科服务时需仔细留意牙科公司合作夥伴的牙医身份、是否当地注册的牙医，以及有否相关资历；若服务转介到内地，需了解该齿健中心的背景和口碑；以及了解多间牙科公司或诊所提供的方案并进行对比选择。合约方面，若与香港磨牙公司签约，涉及争议会在香港处理，若对磨牙程序不满，或引起纠纷，便需根据内地规管制度到国家衞健委进行相关投诉。
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需看是否持合资格牌照
她又指，留意到大湾区一小时生活圈的大趋势，以及价格差异都会吸引消费者到内地进行牙科保健或治疗，希望透过部分个案提醒消费者，两地的做法及规管有所不同。
另外，黄凤娴提到，本港疫情期间出现很多私营露营场地，消委会随机抽选7个提供豪华露营服务的场地，7个当中有3个明确表示有购买第三者保险，另外两个场地表示有职员24小时在营地驻守，黄凤娴认为情况不理想。她又建议，若场地不需要持牌或已持牌，需清楚告知消费者，令其有更好保障；至于有关场地是否违法仍有待研究及查证，提醒有关营地没有牌照应尽早申请。
猫狗寄养方面，黄凤娴指，发现部分提供猫狗家庭寄宿服务的处所，未必持有渔护署发出的牌照，消费者需要留意。消委会亦发现，提供相关服务的宠物寄养处所价格资讯透明度极低，寄宿收费准则定义亦各有不同，以及部分处所有额外收费，如须购买冲凉服务等，建议消费者留意有关处所是否持牌，并看清有关收费条款，进行实地视察。
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