香港WATERBOMB︱散场安排混乱 总部发声明致歉 提供医疗及遗失行李补偿方案(附查询电邮)
2024-06-06 15:32
于上周六(1日)及周日(2日)在西九文化区举行的《Waterbomb Hong Kong》音乐节遇上风暴马力斯袭港,期间观众散场及领回寄存行李安排出现混乱。 Waterbomb总部就事件发声明表示深感抱歉,并对受影响旅客提出一系列补偿方案。
大会将向需诊治观众 提供医疗费用
Waterbomb总部指,由于本港在上周六发出3号强风信号,大会为保障艺人和粉丝的安全,对艺人的表演时间进行了调整,入场时间也有所延迟。到活动结束后,由于物品寄存处管理不善,加上大量降雨的影响,未能在突发天气状况下做好更充分的准备,导致观众需要长时间等待。 Waterbomb总部形容对今次事件负有共同责任,并深感抱歉。
Waterbomb总部续指,大会将作出一系列措施补偿受影响观众。首先,大会将透过营业责任保险,对于因长时间淋雨而感冒或需要接受医疗诊治的观众,提供医疗费用支援。
吁遗失寄存物品的观众 以电邮提供凭证
其次,大会呼吁遗失寄存物品的观众以电邮( [email protected] )提供物品寄存处的购买凭证,大会将逐一通知赔偿方案。
Waterbomb总部重申,大会将对观众作尽最大努力提供适当的赔偿。
---
紧贴最新最快新闻资讯,请立即下载星岛头条App:https://bit.ly/3Q29Vow
最新回应