大阪关西机场︱30年未遗失过行李 高层揭神秘真相

2024-05-04 14:37

30年来,凭著严谨程序,让关西机场从未遗失过行李。
30年来,凭著严谨程序,让关西机场从未遗失过行李。

港人到大阪旅游,航班都是利用关西机场降落。机场即将庆祝营运30周年,原来这个港人熟悉的机场,自启用以来从未丢失过任何一件行李。对此,机场发言人也分享地勤人员独特的工作模式。

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美国媒体《新闻周刊》指出,关西机场服务港口都市大阪,以及附近的神户及京都,是日本最繁忙的机场之一,自1994年9月营运以来,经常因为营运与效率备受赞誉,但完美的行李处理纪录,亦其让人印象深刻。

关西国际机场
关西国际机场
台风燕子2018年侵袭日本,令大阪湾的海水灌进了关西国际机场。 美联社
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关西机场下沉速度惊人,专家预测2056年将被海水淹没。图为2018年燕子台风侵袭日本期间,机场积水严重。美联社
关西机场下沉速度惊人,专家预测2056年将被海水淹没。图为2018年燕子台风侵袭日本期间,机场积水严重。美联社
专家形容,关西机场的土地如同吸满水的海绵般并不牢固。网上图片
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关西机场是日本其中一个最繁忙机场。网上图片
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关西国际机场自1994年启用以来不断下沉。网上图片
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30年来,凭著严谨程序,让关西机场从未遗失过行李。
30年来,凭著严谨程序,让关西机场从未遗失过行李。
大阪城游客众多。
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551蓬莱猪肉是大阪有名的食品,吸引大量日本国民及游客购买。小红书
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大阪心斋桥
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大阪世博2025年4月登场。 官网截图
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大阪世博主要建筑物之一、圆环回廊「大屋根」。 facebook
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大阪世博吉祥物Myaku-Myaku。 facebook
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不少港人锺情到大阪旅游。网上图片
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关西机场发言人高西贤二(Kenji Takanishi)表示,「关西国际机场的地勤人员没甚么特别的」,但确实有一套特殊系统,确保每一件行李都抵达目的地。
地勤团队会以小组方式工作,每组只有2、3人,减少经手行李的人数,同时依据详细的工作手册、按照每间航空公司装卸货物的规则工作,还会被要求定期共享资讯。万一从航班卸下的行李件数,与起飞时出现任何差异,都需要立即检查货舱与周遭区域。

关西机场亦会在飞机降落后15分钟内,把行李从货舱送至输送带上,并且注意把手朝外、方便拿取,如果被雨淋湿也会协助擦乾。至于婴儿车和运动器材等特定物品,则会亲手交给旅客,确保装卸过程中没有受损。

高西贤二表示,关西机场每年接待3000万名旅客与1100万件行李,随著大阪将主办2025年世界博览会(Expo 2025),此数字预期进一步成长,机场也正在为此进行整修,「因为许多顾客将从世界各地来到关西,我们希望做到更有礼貌且精准的营运服务。」

关西机场因为餐饮选择与员工素质,被评选为世上最棒机场之一,行李处理方式更是八度受到英国非营利独立调查机构「Skytrax」赞赏,最近一次就是在今年。

惟关西机场正以惊人速度下沉中。它当年透过填海造陆,建立在大阪湾水深约18米的人工岛屿及柔软黏土层之上,机场自1994年启用至今下降至少3.7米,甚至有专家预测,到了2056年可能就会被淹没。

 

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