区选「死机」 ｜ 调查报告出炉 选举处没作充分荷载测试 提多项建议包括选任专家修正设计
2024-04-19 18:44 
去年12月区议会选举投票日当晚，电子选民登记系统突然「死机」，投票时间加时。选举管理委员会今日（19日）发布2023年区议会一般选举报告书，当中包括电子选民登记册系统事故的调查结果及具体建议，以改善日后选举安排。专责调查小组认为故障主因，是选举事务处技术团队没有作充分荷载测试；建议尽快选任专家修正设计问题，及透过模拟大型选举的情景进行定期的模拟实况测试，及早修正和不断优化系统。
抽取数据作模拟测试 分析事发原因
专责调查小组于今年1月26日向行政长官呈交故障事件的中期调查报告，并随后联同专家继续深化调查结果和分析以及拟订建议完善方案。专责调查小组的最终调查结果及建议已提交予选管会并获选管会接纳。
选管会在报告书上指出，由选管会委员、资深大律师文本立领导的专责调查小组，举行了多次会议，从伺服器的日志及其他记录中分析了选举当日电子选民登记册系统所执行的各项程序的资料及流量数据，并以有关数据为基础进行了一系列的模拟测试，期间监察该系统的各项参数，以查找确认系统出现故障的成因。
专责调查小组认为，是次电子选民登记册系统出现故障的主要原因，是选举事务处技术团队在修改系统设计时未有充分考虑其在实际操作时可能会引起的叠加效应及流量影响，因而没有作充分和全面的荷载测试。同时，当其向另两重确认架构提供修订阐述时，又没有充分阐明其修订详情及可能引致的各种影响，以致该两重架构在此情况下未能彻底了解相关系统设计改动所可能引致的后果。
小组提出多项建议，包括选举事务处尽快选任合适的专家修正两个相关程序的设计问题，并须进行充分、全面及严格的相关测试以确保设计无误及不会对系统以至整体运作造成任何不良影响等。
选管会又建议选举事务处积极考虑透过模拟大型选举的情景进行定期的模拟实况测试，从而在过程中找出可能出现的系统运作问题并及早修正和不断优化系统。
选管会认为，选举事务处应继续运用资讯科技令选举过程更高效及人性化；选举事务处应认真汲取是次系统故障事件的教训，积极落实上述各项建议，以期令同类事件不再发生。至于是次事件中，有关个别人员的责任问题，会由行政当局按既定程序跟进。
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