食客批食物质素差 店主公开CCTV露顾客样貌反击 私隐公署:披露违规、会作出跟进

2024-04-11 10:38

食客批食物质素差 店主公开CCTV露顾客样貌反击 私隐公署:披露违规、会作出跟进
食客批食物质素差 店主公开CCTV露顾客样貌反击 私隐公署:披露违规、会作出跟进

近日本港不少餐厅结业,食肆食物质素及服务态度均被指欠佳。有客人日前(9日)在社交平台群组「店铺执笠关注组」发文,指自己光顾太子一间茶餐厅的「芝士鸡扒捞公」,直斥「难食、当食客白痴」,更指「埋单方式要靠估」、质疑只收现金是「玩嘢」。疑似餐厅负责人昨日(10日)发文「还击」,更公开CCTV片段,「开样」驳斥顾客,但亦有网民反指负责人「无品」。

私隐专员公署回覆《星岛头条》表示,如安装闭路电视作非保安之用,例如在网上公开披露,相关披露可构成违反保障资料第3原则的规定。就上述事件,公署表示会作出跟进。

食客在网上批店家食物「难食」。(全港店铺执笠结业消息关注组FB图片)
食客在网上批店家食物「难食」。(全港店铺执笠结业消息关注组FB图片)
餐厅负责人昨日(10日)发文「还击」,更公开CCTV片段,「开样」驳斥顾客。(全港店铺执笠结业消息关注组FB图片)
餐厅负责人昨日(10日)发文「还击」,更公开CCTV片段,「开样」驳斥顾客。(全港店铺执笠结业消息关注组FB图片)
食客列出6点批评。(全港店铺执笠结业消息关注组FB图片)
食客列出6点批评。(全港店铺执笠结业消息关注组FB图片)
食客点了「芝士鸡扒捞公」,直斥「难食、当食客白痴」。(全港店铺执笠结业消息关注组FB图片)
食客点了「芝士鸡扒捞公」,直斥「难食、当食客白痴」。(全港店铺执笠结业消息关注组FB图片)
他以「幼稚园式厨艺」形容餐厅食物水平,认为此般质素难收取此般价钱。(全港店铺执笠结业消息关注组FB图片)
他以「幼稚园式厨艺」形容餐厅食物水平,认为此般质素难收取此般价钱。(全港店铺执笠结业消息关注组FB图片)
负责人公开餐厅闭路电视片段,并在「无打格仔」情况下公开该食客样貌。(全港店铺执笠结业消息关注组FB图片)
负责人公开餐厅闭路电视片段,并在「无打格仔」情况下公开该食客样貌。(全港店铺执笠结业消息关注组FB图片)

该食客先以「白色液体鸡扒捞面」斥他所点的「芝士鸡扒捞公」食落毫无芝士味,又形容鸡扒是「雪藏死尸鸡」。他又批评「坐得唔舒服」,以「幼稚园式厨艺」形容餐厅食物水平,认为此般质素难收取此般价钱不当。最后,他亦指服务态度方面「西面招呼、当个客系仇人」,又斥店家「只收现金」。该人指店家「完全无从方便食客角度去谂」。

疑似餐厅负责人昨日(10日)发文「还击」,指该客人虽斥「只收现金」,但埋单时却以八达通付款,质疑其指控的可信性,惟负责人公开餐厅闭路电视片段,并在「无打格仔」情况下公开该食客样貌,更以「四眼佬」形容该食客作人身攻击。不过有部分网民反指,不论食客指控有无道理,店主此般反击也很「无品」,形容「简直是自取灭亡、反问:「郁啲就出CCTV片又唔打格、边个敢去你度食嘢。」

私隐公署:除非获当事人自愿同意 否则不得作非保安之用 

个人资料私隐专员公署回覆《星岛头条》查询表示,若闭路电视系统备有摄录功能可拍摄并储存他人的影像及/或录像,以用作识别有关人士的身份,便有机会涉及收集「个人资料」,机构必须遵从《私隐条例》及相关保障资料原则的规定。

公署指,如当初安装闭路电视系统是作保安之用,除非机构得到资料当事人的自愿和明确的同意,否则个人资料不得用于新目的,作非保安之用,例如在网上公开披露。相关披露可构成违反保障资料第3原则的规定。就题述的事件,私隐专员公署会作出跟进。

《星岛头条》亦正向消费者委员会查询有关回应。

私隐公署表示,相关披露可构成违反保障资料第3原则的规定。就题述的事件,私隐专员公署会作出跟进。资料图片
私隐公署表示,相关披露可构成违反保障资料第3原则的规定。就题述的事件,私隐专员公署会作出跟进。资料图片
公署指,机构必须遵从《私隐条例》及相关保障资料原则的规定。(全港店铺执笠结业消息关注组FB图片)
公署指,机构必须遵从《私隐条例》及相关保障资料原则的规定。(全港店铺执笠结业消息关注组FB图片)
公署指,如当初安装闭路电视系统是作保安之用,除非机构得到资料当事人的自愿和明确的同意,否则个人资料不得用于新目的。(全港店铺执笠结业消息关注组FB图片)
公署指,如当初安装闭路电视系统是作保安之用,除非机构得到资料当事人的自愿和明确的同意,否则个人资料不得用于新目的。(全港店铺执笠结业消息关注组FB图片)
店家公开CCTV片段。(全港店铺执笠结业消息关注组FB图片)
店家公开CCTV片段。(全港店铺执笠结业消息关注组FB图片)
《星岛头条》亦正向消费者委员会查询有关回应。资料图片
《星岛头条》亦正向消费者委员会查询有关回应。资料图片

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