江苏山姆︱会员狠批疑似代购扫清限购品 官方咁处理……
2024-03-17 17:19
山姆会员商店(简称:山姆)是全球最大的会员制商店之一。自通关后,无数港人每逄假日都会北上,到深圳或其他地区的山姆店购物。由于货品价钱有优势,自然衍生出代购,不过亦出现一般客户无法购得货品的情况。
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内地传媒《现代快报》报道,有市民反映称,江苏南通山姆售卖的一款特价润肤乳每个会员限购1件/天,自己未能购得,不过却看到有人一口气买走好几件,质疑对方是代购。
南通市民张先生(化姓)是山姆的会员,前几天他听说山姆有一款润肤乳做特价活动,价钱非常吸引,每个会员限购1件/天,于是当天就前往门店想要购买。
当日张先生与太太到来山姆,现场有消费者问工作人员是否还有货,对方直接说「被代购买走了」。张先生在自助收银区看到有两个人的购物车里放了好几盒润肤乳,还用纸盒遮挡起来,疑似代购。
张先生指,当时有消费者在现场和疑似代购的人争辩,还有人则拨打山姆客服电话投诉。后来山姆回应说,那批货已经要求对方退掉。张先生不满指出,既然退货,即说明已完成交易。如果疑似代购的人是按照限购规则买的,山姆又为何让他们退货呢?
3月13日,沃尔玛中国公司事务江苏区域负责人殷女士表示,当时一名会员让其他会员代其下单,共拿了24盒润肤乳,在自助收银区买完单后,工作人员现场对其进行了劝导,并退回了23件。
内媒记者亦发现,有代购在外卖平台上开了山姆代购店。一些商品比山姆要贵出不少。比如山姆的爆款黄油鸡蛋卷,官方售价59.8元(人民币‧下同),外代购店售81.57元;椰香脆卷官方售价39.8元,外卖代购店售54.29元。
记者联络其中一家代购店的电话,对方表示,店铺内的产品都是从山姆门店代购发货的。商家有山姆会员,消费者在外卖平台下单,他们在店内购买相应产品然后配送。
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