DAISO缔造100円店经典 创办人由欠债逆袭成富豪 网民票选最爱10大商品
2024-02-20 17:12
被誉为「平价百圆店」先驱的DAISO(大创百货),进军香港后亦标榜大部份产品12元,深得港人爱戴。不幸的是,集团创办人矢野博丈于2月12日因心脏衰竭在广岛去世,终年80岁,近亲已为他举行私人葬礼,稍后会举行追悼会。究其一生,矢野早年创业之路其实走得坎坷,不但公司倒闭,欠债更高达700万日圆,但后来因一个小小意外,令他凭平价百圆店成功翻身。根据彭博亿万富豪榜显示,矢野去世时净资产更有约19亿美元(约148亿港元),到底矢野博丈有甚么管理哲学?
渔业失败 曾做销售员回收员
据日本作家大下英治所写的《百円的男人 大创矢野博丈》一书,矢野博丈出生于广岛县东广岛市于一个贫寒家庭。矢野于1967年毕业于东京的中央大学后,曾从事不同的工作,包括经营岳丈的生意不太好的海鲜批发事业,并新加了养殖业务。当时矢野夫妇二人付出大量心血,但苦撑三年后以倒闭告终,还背负700万日圆的债务。
为还清债务,矢野博丈一家人前往东京打工,当时他试过做书籍销售员、纸张回收员、保龄球馆管理人。一次机缘巧合下,他看见一辆从大阪来的货车,车上载满各种生活杂货,但只需短短一天时间就全部售罄,让他发现新商机。
一个小意外 产生均一价格想法
当时矢野博丈果断决定用工作赚取回来的钱买了一辆货车,其后又从大阪低价购买了一批次货,开始在家乡广岛附近开卖。有一次,矢野因出行仓促,所有商品都未标示价格,同时又面对大批心急如焚的顾客询问,最后他决定不论产品原有价值是多少,全部产品均以100日圆发售。虽然只是一个意外,但矢野博丈后来评估,所有商品价格一致,在计算总价时也会比较方便,亦成为DAISO均一价格的由来。在70年代末两次石油危机背景下,他于1972年创立「矢野商店」,并于1977年12月成立大创产业株式会社。
1990年代日本泡沫经济爆破,在工资停滞不前情况下,日本人对物美价廉的商品需求旺盛,DAISO刚好迎合了这一消费趋势,迅速在日本扩张并发展连锁经营模式。
现时DAISO踪迹遍布内地、台湾、新加坡、马来西亚等地,截至去年12月底,该公司在日本拥有4,360家门市,在海外拥有990家门店,受欢迎程度可见一斑。而截至2023年2月的财年,DAISO的收入为39亿美元。
创业遇泡沫爆破 反成完美商机
彭博于2017年报道,矢野博丈发展100日圆连锁店的时候,正值日本在经济泡沫爆破后消费文化大幅转变的开始,并引述专家指「他的时机非常完美」。
因曾经负债的经验,令矢野经常抱持危机意识,持有现金对于库存出入量极大的大创更重要,反观上市只能为大创创造十五亿日圆的利益。因此只要有银行愿意融资,矢野总是会以最高额度贷款。
矢野博丈亦曾在传媒专栏分享其独特的管理哲学。他指出,DAISO在创立之初,因价格太过便宜,不少人质疑「平嘢冇好嘢」,也没有大学毕业的新鲜人想要进入DAISO工作。
为消除顾客的疑虑,矢野决定在售价不变前提下,只挑选有质量保证、造型突出的生活必需品,更把小部分商品毛利率压到10%、甚至2%,让消费者在购物过程中,体验到似乎「赚到便宜」的惊喜。
求新求变 期盼顾客可愉快购物
矢野博丈也明白求新求变的重要性,「如果我们不做出更好的东西,客户很快就会感到无聊」。为不让顾客对单调的商品厌烦,大创每月推出新产品数百种,而花样繁多的商品,能使消费者的购买冲动不断增加,也是DAISO取得成功的另一个重要因素。
不过,近年大创改变了单一价格模式,在保持大部分商品100日圆不变的基础上,增加了一些比100日圆价格更高一些、但突出性价比的商品,在消费升级的趋势中带出差异化。
正如矢野博丈所说,「当你走进摆满想要的东西的店铺时,你的心情会很愉快。大创百圆店不仅是一个卖100日圆商品的地方,而是向顾客提供愉快购物的地方。」
15万网民严选DAISO 10大人气商品
日本DAISO曾举办名为「DAISO商品选举」,由网民一人一票投选自己心中的年度最爱商品,投票总数超过15万人。在众多商品中脱颖而出的是鸡蛋调味器。根据介绍,只需加入少许调味料,即能轻易完成调味鸡蛋,重点在于这设计能令鸡蛋容易上色而且十分入味,中途又不需再将鸡蛋反转,能悭时间又悭调味料。
DAISO 10大人气商品:
DAISO│第10位 Pita!脚轮
有Pita!脚轮,任何东西都能成为可移动的物件,脚轮上附有胶纸,只需要将脚轮贴上即可,不需动用螺丝,任何人都可以轻松安装。
DAISO│第9位 湿纸巾盖
实用而简单的小帮手!湿纸巾常会因包装打开后变乾,只要将盖子安装在湿纸巾包装上,就能轻易地取出湿纸巾。
DAISO│第8位 排水口头发收集器
女士最明白这物件的重要性,浴缸去水位常会因洗头后头发而出现堵塞,有这收集器就能收集好头发及其他垃圾,清理时,只需要拆下产品,即可解决这个问题。
DAISO│第7位 可堆叠收纳箱
15.2厘米 X 21.5厘米x 16厘米收纳箱是大家最爱,不但有深度,同时拥有大容量。
DAISO│第6位 加热式零食袋密封器
这可说是一个非常实用的小发明。钉书机一般的设计,利用热力就可轻易将已开封的零食密封,能保持卫生之馀,亦可能薯片等炸物持续脆口。
DAISO│第5位 洗面起泡器
只要加入自己惯用的洗面乳以及少量水,再上下移动起泡器的棒棒,就能造出绵密泡泡。
DAISO│第4位 意粉用微波炉调理器
一件有趣的小帮手,将意粉放入盒中,加入水及盐,再放入电子微波炉,即可将意粉煮好,免却明火煮食的烦恼。
DAISO│第3位 白色多功能砧板
一块小小的砧板,设计重点在于两面突起的设计,可以避免食材掉落,角落更设有倒水位,非常贴心。
DAISO│第2位 150张装纸巾
100%纸浆制成,擦拭效果好,150张的大容量,就是「平靓正」!
DAISO│第1位 鸡蛋调味器
冠军之选!只需加入少许调味料,即能轻易完成调味鸡蛋,重点在于这设计能令鸡蛋容易上色而且十分入味,中途又不需再将鸡蛋反转,能悭时间又悭调味料。
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