急症室特别退款︱款项直接转交私家医生?医管局:将蒐意见改善安排

2024-02-09 10:56

急症室特别退款︱款项能直接转交私家医生?医管局:将蒐意见改善安排
急症室特别退款︱款项能直接转交私家医生?医管局:将蒐意见改善安排

医管局推出急症室特别退款安排,即日起至年初九期间(9至18日),次紧急及非紧急急症室求诊市民若转到私营诊所,可于登记后24小时内申请退回180元急症室收费,约一个月收回款项。医院管理局总行政经理(联网运作)李立业今早接受电台采访时表示,病人付款后会经过急症室登记处、财务部一系列的程序等,未来会研究能否加快程序。

公立医院急症室将于年三十至初九期间实施特别退款安排。资料图片
公立医院急症室将于年三十至初九期间实施特别退款安排。资料图片
公立医院急症室将于年三十至初九期间实施特别退款安排。资料图片
公立医院急症室将于年三十至初九期间实施特别退款安排。资料图片
公立医院急症室将于年三十至初九期间实施特别退款安排。资料图片
公立医院急症室将于年三十至初九期间实施特别退款安排。资料图片
公立医院急症室将于年三十至初九期间实施特别退款安排。资料图片
公立医院急症室将于年三十至初九期间实施特别退款安排。资料图片

非信用卡缴费以支票退还

有意见指,待一个月才能退回款项,对病人来说仍有麻烦的地方,能否研究医管局将款项交予病人求诊的私家医生,直接在诊金中扣除。李立业指,今次属于特别安排及先导性质,欢迎各项意见,之后会研究如何完善或继续推行。他补充,如果病人使用信用卡缴费,院方会经信用卡退回费用;如果以其他方法付费,便会退回支票。

李立业又强调,特别安排的首要目标并不是将病人分流,但去年有7%次紧急和非紧急病人,即约8万人在急症室登记后会离开急症室,过往亦有不少病人在等候期间想离开,但未能退款,加上料初三、初四的求诊人数会飙升,希望能增加弹性。他又说市民可利用政府资讯地图,查阅假期仍开诊的公私营机构。

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