圣诞节︱市道「旺丁不旺财」邵家辉：服务业与关口人员可「多啲笑容」

2023-12-26 09:25

刚过去的平安夜、圣诞节，市面恢复热闹气氛，惟有业界人士认为属「旺丁不旺财」。自由党主席、立法会批发及零售界议员邵家辉今早（26日）在港台节目表示，圣诞节长假期零售业市道一般，尖沙咀人流多甚至有部分地方需要封路，整体气氛非常好，但本地居民和游客的消费力都不及疫情前。他又期望本地服务业和边境关口人员，都强化服务态度「多啲笑容」，提升旅客和消费者的体验。

▼尖东圣诞灯饰▼

东海商业中心外墙有圣诞老人送礼物给一对小朋友。何健勇摄

帝国中心外墙的圣诞设计。何健勇摄

市民外出与圣诞灯饰合照。何健勇摄

尖沙咀圣诞气氛浓厚。何健勇摄

尖东几幢大厦外墙都有圣诞灯饰。何健勇摄

家人忙着帮小朋友拍照。何健勇摄

市民带着相机到尖东拍摄圣诞灯饰。何健勇摄

圣诞老人偷偷去派礼物。何健勇摄

华丽的圣诞灯饰吸引市民「打卡」。何健勇摄

么地里有巨型七彩灯海。何健勇摄

圣诞假期零售市道一般珠宝生意与去年持平

邵家辉指，珠宝业界原先预计圣诞档期生意额与去年相比可有十多个百分点的升幅，但最终只是持平；一般零售产品销情也一般。主要是化妆品方面由于个别大型连锁店推出优惠，有双位数字升幅。整体而言游客区的生意稍好，但民生区域的店铺销情「麻麻地」。他相信这与不少市民都喜欢出外，尤其到大湾区有关，始终几年疫情以来，许多人都没有在圣诞假期离开过香港。而圣诞节内地亦没有长假期，对本地游客人数的影响有限，所以圣诞档期一般都是做本地人和外地游客的生意。他提到，现时本港由于人手仍未填补，酒店与机票价格都未回复到2018年的水平。

邵家辉又指，原本都打算今个圣诞假期外游，但最终为响应特首呼吁，决定留港消费。他近两日到尖沙咀亲身观察，认为人流很多，满街都是游客，气氛很好，但「旺丁不旺财」，或许是受到整体全球经济一般有关，本地股市、楼市、出口都疲弱，市民消费力也就没那么好。他认为留港的市民也有一定消费力，但整体未必及得上外游者，始终外游人士一定有「食玩买」的计划。

被问到本地消费市道的困局，邵家辉指其中一大死结仍是人手不足，无法改善消费者的体验，不论本地人或是旅客都感受到「笑容少咗，服务态度都要努力一下」，举例指边境关口，「都希望同事可以加强对游客嘅友好态度。正常游客过到嚟，第一个见到嘅一定系关口人员。」从而强化旅客对香港的正面观感。他指现时不单是游客，「本地市民成日都讲紧啦，出去食餐饭，都好似俾人赶鸭仔咁，好少听到话啲服务员态度令人好满意。」邵家辉指，无论政府、业界也要努力，多展现欢迎游客的态度，令他们「好似返到自己地方」，他期望补充劳工计划可以改善现时问题，「俾返多啲笑容我哋嘅消费者」。