女学生网购内衣收到错误尺寸求退货 客服竟回「拉下胸罩拍照我看看」
2023-11-23 07:10 
云南一位女学生于近日网购内衣，收到货后，女子向店家反应寄错尺寸要求退货，岂料店家的客服竟回她「把内衣拉下来拍」，甚至还要她录影。该名女学生觉得被言语骚扰，所以决定向平台投诉，店家回应表示，已用文字讯息向女子道歉。
该名女学生在网上发文称，她在名为「梵莎妍内衣旗舰店」购买了一件价格为10.77元（人民币，下同）的内衣，但店家寄错尺寸了，她想退货，岂料店家的客服竟要求她拍摄上身图，据女子提供的聊天截图显示，客服称「你录个视频吧」、「不然把胸罩往下拉一下我看看」。
女学生回应：「拉下去给你看我的胸？你没有？」，女学生因为认为自己被言语骚扰，所以决定向平台投诉，平台则回覆会核实，若有其事会对商家作出相应的处罚。
女学生20日透露，投诉目前仍没有进展，商家也没有给她任何说法和解释，并坦言因为自己目前还在上学，不想把事情搞得太麻烦，所以并没有向警方投诉「我只是想要一个道歉。」，目前，店家表示已用文字向涉事女顾客道歉。
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