换身份证｜入境处11.1于观塘增设临时办事处协助换证 明起接受网上预约
2023-10-30 12:07 
入境处将于周三（11月1日），增设1间位于观塘的人事登记（临时）办事处，协助处理身份证换证服务，明日（10月31日）起接受网上预约；另外6间人事登记办事处的亦会作出相应调整。入境处指，政府近日积极「抢人才」，加上「换证计划」结束后仍有约39万人未换新证，料未来服务量将持续增加。新办事处启用后，整体服务量料可提升至每星期约2万5千宗，比现时提升大约四成，亦是疫情前的2.5倍。
助理首席入境事务主任（人事登记）王嘉怡今晨在记者会上表示，疫情爆发大大影响了早前「换证计划」的进度，参考上次2003年「换证计划」92%的换证率，截至9月底，估计仍有约39万换证申请需要处理；而随着今年初全面通关，很多市民陆续从内地和海外回港办理申请身份证手续。另外在社会复常后，政府推出各项「抢人才、留人才」和一些输入劳工的计划，入境处密切留意市民申请身份证情况的同时，获批签证而入境香港需要申请身份证的人士亦持续上升。
王嘉怡引述数据指，自今年3月6日起处方延长4间人事登记办事服务时间，整体服务量由疫情前每星期处理约1万宗申请，增加到约1万8千宗。由于申请身份证的需求殷切，处方决定增设一间临时的人事登记办事处。
新办事处位于观塘伟业街223-231号宏利金融中心，设有两层，2楼提供登记服务，3楼提供领证服务；服务时间为星期一至六早上8时至晚上10时，星期日及公众假期休息。预计每星期最多可处理约6600宗身份证申请。
服务对象包括在「换证计划」结束后仍未换领新智能身份证的人土；年满11或18岁并已持有身份证而需换领身份证的人士；及持有非永久性居民身份证，并已成功获核实永久性居民身份而需换领身份证的人土。市民可于明日0时0分起登入相关网站进行预约。
在新办事处启用的同时，现有的6间人事登记办事处的服务亦作出调整。入境处将身份证的申请种类分为5类，第一类就是持有旧款智能身份证需换领证的申请；第二类是到了11或18岁已经持有身份证而需要换证的申请；第三类是本身持有非永久性居民身份证，并已成功核实了永久性居民身份的换证申请；这3类简称为「换证申请」。
至于第四类是首次登记身份证的人士的申请，包括已经年满11或18岁但从未登记身份证的人士，以及一些持有签证入境香港 需要申领身份证的人士，包括透过不同的人才计划来到香港的专业人士、外籍家庭佣工、输入劳工以及学生等；最后一类是不见了身份证或者是其他服务的申请。
香港、九龙、观塘及屯门这4间办事处，会分开两个时段提供服务，分别是一般服务时段及延长服务时段。一般服务时段会处理首次登记身份证的申请和遗失或者其他服务的申请，而在延长服务时段则集中处理3类「换证申请」。至于火炭及元朗两间办事处服务将继续维持不变。有关服务调整安排，将在后日观塘（临时）办事处投入服务当日同时更新。
王嘉怡提到，在今天或之前已经成功预约申请身份证的人士，可以根据已经预约的日期和时间去相关的人士登记办事，不会受到这次服务调整所影响。
记者：赵克平
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