滙丰网银拟删部份功能 转到App处理 网民质疑为「缩皮」?

2023-10-10 14:58

近年不少银行业务已可透过旗下应用程式(App)处理,而本地龙头滙丰(005)近日更通知客户,将于本月起透过滙丰流动理财应用程式(HSBC HK App)或其他渠道,逐渐取代指定滙丰网上理财服务。消息传出后,有网民认为更方便,但也有意见指有关变更是为了「缩皮」。

即将不再能透过网上理财使用服务如下︰

‧设定海外柜员机提款限额
‧启动信用卡
‧快速转账设定
‧新增受款人
‧设立及管理自动转账
‧登记「转数快」或检视登记资料
‧管理电子账单及收取电子缴费收据
‧申请支票簿
‧申请自动柜员机卡或信用卡密码(PIN)
‧更改电邮电子结单及电子通知书的密码
‧收费「e提示」服务

 
有网民指出,滙丰的流动理财应用程式本身做得不错,把以上功能转去App更方便,「一早就应该转去app搞方便好多」、「银行app嚟讲,滙丰系最好用,没有之一」、「呢堆简单野本身喺app揿就快靓正啦」。不过,亦有网民视滙丰此次变更举动为「缩皮」,认为应该保留更多服务在网上理财,「可以用app唔代表要cut走web版」、「Cut走一个,就系缩皮」。

对于滙丰网上理财停止提供上述服务,该行网页表示,希望透过HSBC HK App,让客户获得更好的用户体验。滙丰又指,该行客户仍可透过其他渠道,继续享有全面的理财服务,即客户不能再在电脑网页版本使用服务,但仍可透过手机App操作。

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