高铁灵活行︱来往西九福田周一起可免费额外改3次车票 一文睇清灵活行详情、使用教学
2023-08-13 07:30 
周一（14日）起，乘搭高铁往返西九龙至福田乘客，在办理过一次改签或超过改签时效后，仍可在乘车日期当日额外办理三次「灵活行」变更车次手续。
灵活行｜改签途径
１.12306官方手机App及网站
2. 香港西九龙站位于B1层票务大堂售票机
3.「灵活行」位于B3层离港大堂11号检票闸口对面自助机
4. 位于福田站票务大堂的售票机
5.西九龙及福田站的票务柜位
灵活行｜五大要点
- 适用于已购买往来西九龙站及福田站车票的旅客，于乘车当天改乘其他班次
- 最多可变更即日车次3次
- 最迟须于列车开车后1小时内办理
- 可选择改乘往返西九龙及福田的直达列车，每天共38班（不包括以福田为中途站的列车）
- 会安排与原车票相同车厢等级的车票
「灵活行」列车，仅限于往返福田及香港西九龙站间出发及终点的列车。港铁提醒办理「灵活行」时，持「二等座」车票的旅客，有机会被安排「无预留座位票」，即无编配座位，可能需要站立乘车；而此安排并不适用于持「一等座」及以上车厢等级车票的旅客。
而已办理「灵活行」变更车次的车票不可退票。如乘客之前未有改票，乘车当日又未过「一般改票」，需先使用「一般改票」更改行程，才可使用「灵活行」。「一般改票」时限为香港出发列车开车前45分钟，而内地出发列车开车前30分钟。
灵活行｜12306官方手机App及网站做用教学
- 登入帐户后，按下方「订单」，然后按「已支付」。
- 在「未出行订单」中，选择要变更的班次
- （如未能按下「灵活行」按钮，可能由于未到乘车日、未过截止改票时间或从未改票，需先以「一般改票」方式改班次）
- 按下「灵活行」，选择要变更的车票，版面亦会显示可办理「灵活行」的剩馀次数，再按「立即办理」。
- 拣选适合的新车班次。
- 核对车票资料及选择座位后，按「提交订单」。
- 之后进入「未完成灵活行」页面，再次核对车次及座位后，按「确认办理」完成手续。
灵活行｜教学影片
「灵活行」教学短片
「灵活行」- 12306流程教学短片
「灵活行」- 售票机/自助机流程教学短片
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