国泰涉歧视风波|国泰发声明称空中服务员工会不代表国泰
2023-05-25 15:13
国泰歧视风波持续发酵,空中服务员工会早前发声明,对国泰解雇3名空中服务员表示深切遗憾,指「冰封三尺非一日之寒」,促请公司从源头正视问题。国泰今天(25日)发表声明,称不接受、不支持、不同意空中服务员工会就事件立场,并指空中服务员工会为一个独立工会,从来不代表国泰。
国泰航空服务董事吴洁文表示,知悉空中服务员工会于2023年5月24日,就一名顾客于2023年5月21日于CX987航班上经历的事件发表声明。吴洁文并就此郑重澄清,「空中服务员工会」为一个独立工会,从来不代表国泰。
吴洁文续称,将继续与机舱服务员同事直接沟通,包括通过线上及面对面等多种途径,并会继续聆听他们的反馈,并积极回应。
吴洁文又指,顾客因国泰专业优质的服务而选乘国泰航班,对他们的支持深表谢意;公司在重建国泰的过程中,致力提升服务品质的同时,亦会照顾员工利益及福祉。
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