深圳营地Cafe│霸王条款禁客自备酒水 收客每人$100捱轰

内地兴起露营活动，连咖啡店也要带入露营风，深受顾客欢迎。内地传媒报道，毗邻香港的深圳南山一间咖啡店，被投诉禁止客人自备酒水，之后更向顾客每人收取100元(人民币‧下同)。有指，虽然店方确有列明规定，但相关条款其实已被视为霸王条款。

《南方都市报》报道，4月26日晚，徐女士与几位朋友南山侨城坊「Cafe+咖啡家城市营地」，购买两盒飞饼与两盒臭豆腐，花费一百多后在营地内座下，拿了几瓶饮料与矿泉水放在桌上。营地人员随即表示，营地禁止自备瓶装饮品，不管消费多少都不可以带水。人员手持手机向徐女和友人拍片。徐女士后来致电当地消费者委员会投诉，店方则报警处理。

 

场地负责人指，相关规定已贴在桌上和当眼处。(《南方都市报》)

Cafe+咖啡家城市营地位于深圳市南山区侨城坊。(《南方都市报》)

有指，当地类似的咖啡营地都有同样的收费准则。(《南方都市报》)

场地向自备酒水的客人收取每人100元。(《南方都市报》)

相关规定贴在场内。(《南方都市报》)

徐女士表示，警方到现场后，营地职员只要求她们收起饮品。徐女士：「一开始营地方并没有说让我们把水收起来，只说是因为带水需要收每人100元的营地服务费，我们没理她，她就开始对著我们录像。」

Cafe+咖啡家城市营地位于深圳市南山区侨城坊T7栋门口北广场。内媒记者翌日到场采访，发现「如需外带食品、饮品、按照露营管理每人次一百元。」的告示牌，贴在每张桌子上。

有摊主表示，摊位费是cafe+场地方来结算。「整个场地都是cafe+的，每个月的摊位费基本在五、六千块钱。」一个月内已有很多不了解情况而被徵收金额的消费者。「消费者在这里消费食物的话，也是不能自带酒水的，营地老板是这样规定。」该位摊主表示，如果消费者自带酒水的话，场地方会按照露营管理规则，一人徵收100元的管理费。

记者后来再联络「Cafe+」，相关负责人赵先生表示，深圳不少城市露营场地都是谢绝自带酒水食品，相关提示已贴在桌上。负责人又称，营地方是靠出租露营场地来赚钱的。营地提供食品、饮品和桌椅，如果顾客消费后使用露营桌椅自然是合理的，如果顾客自带食品和酒水，营地收取场地服务费也应该是合理的。

规定属霸王条款

广东中矩律师事务所律师郑博恩表示，自2014年新修订的《消费者权益保护法》施行以来，「禁止自带酒水」等条款被认定为霸王条款。

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

因此，消费者已经消费后，是可以根据其消费在所属地方进行用餐。若消费者完全没有消费的情况下，要收取相关费用也要明确告知消费者，如果没有明示或没有事先告知，则不应收费，已收费的应予退还。

 

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