小米电视│49款分最少12间代工 搜寻帖文见海量投诉
2023-03-23 06:45
浙江杭州米粉(小米粉丝)朱先生上网公开小米Redmi 98寸电视投诉,虽然最终官方退款收场,但事件已引起网络热论。上游新闻报道,网上有不少关于小米电视机质素的投诉,甚至列出观点,指小米电视机质素与「代工生产」有关。
上游新闻记者搜索小红书、抖音等社交平台,发现涉事的Redmi 98寸电视出现过很多类似的问题。其中在小红书上,用户「噜啦啦」曾在2022年7月8日发帖,指出同款98寸电视出现大面积暗斑、花屏的情况,与朱先生的电视机问题几乎一样。用户「桜sarah」亦在2021年3月发帖,自己好不容易抢到一台Redmi 98寸电视,结果用了不到20次就出故障了,当时以换货的处理方式。
上游新闻报道,在黑猫投诉平台上,以「小米电视」为关键词搜索,一共有5,442条结果,其中大部份是有关电视机质素等方面的投诉,其中「显示屏故障」的问题最严重。
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有观点认为,与小米的「代工生产」模式有关。以涉事的Redmi98寸电视为例,实际由冠捷显示科技厦门有限公司代工生产。据传媒统计,去年小米官方旗舰店在售电视共49款机型,一共来自12家不同的代工厂。除了电视,小米的代工还有创维电器、石头科技、德尔玛、华米科技等,代工的产品包括智能手机、手环、家用电器等。
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