旗舰店近2万元GUCCI手袋鉴定为假 市监局调查结果出炉仍不知谁是谁非

在上海，近日一名梁姓女子反映在淘宝「GUCCI古驰官方旗舰店」购买了一款售价19500元（人民币，下同）的单肩手袋。到货后将手袋送到第三方机构鉴定，结果为假。梁女士提供与客服沟通的聊天记录显示，她收到商品时，商品和吊牌完好。但吊牌未扣入，放置于手袋内，未连接在手袋上。客服回应称，经核实影像，商品出库时吊牌悬挂在手袋上，拒绝退换货，但未提供出货影像。

市监回应「近2万元GUCCI单肩手袋鉴定为假」：未发现企业有违法行为。

买方提供了订单编号等资料，证明在官方旗舰店买下手袋。

有网民指法规不健全。

有网民指仍不知谁是谁非。

有网民质疑卖方诚信。

网民热烈讨论，但似乎未能证实的事太多了。

有网民质疑调查结果。

有人支持卖方。

有人质疑鉴定一方。

有网民质疑买家是否可信。

有网民质疑买家是否可信。

据澎湃新闻消息，GUCCI授权品牌公关回应称，GUCCI已将相关资料提交给市场监督管理部门。3月13日，静安区市监局回应事件，工作人员称，已组织双方线下面谈。经查，未发现被投诉企业存在违法行为，据此不予立案。

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